首页 >> 延伸阅读 >> 内容

医院发热门诊患者激增至平时4倍!郑州12家医院线上问诊操作流程↓

12月16日晚8时左右,在郑州大学第一附属医院河医院区发热门诊,陆续有患者前来就诊,有带孩子来看发热的家长,有陪孕妇前来的丈夫,还有集体出动的一家三口。

1.jpg门诊值班人员表示,最近几天非常忙,患者从早到晚不断,高峰期的时候,患者还要在门口排队等候,“差不多到晚上十一二点,患者才会少一些。”

2.jpg“往年这个时期,最多每天接诊百十号人,但是最近发热病人激增,平均每天差不多有400人,是以前的4倍。”郑州人民医院感染科主任刘青介绍,发热门诊共有18位医护人员,正在全力维持正常接诊。

刘青注意到,来发热门诊的患者中,有相当比例是全家出动,一家子五六口人,老少都来看病,这个时期也是呼吸道疾病高发期,根据患者具体情况,会开具布洛芬、连花清瘟等药物。

3.jpg面对发热患者激增的情况,医生建议大家理性就医,特别是没有基础疾病的年轻人,发烧后建议居家护理,没必要“扎堆”到医院,增加新冠感染风险,可以进行线上问诊,为更紧急的发热患者让出就医通道

目前,多家互联网医院开放就诊,可以足不出户完成线上问诊。

同时,在这个特殊时期,河南中医药大学第一附属医院、河南省人民医院、郑州大学附属郑州中心医院、郑州大学第二附属医院、河南省中医院等多家互联网医院已开通“新冠感染专区”服务,解答新冠相关问题,方便大家线上问诊并购药,药物会及时进行线下配送。

如何线上就诊?

操作流程一文看懂

↓↓↓


01

河南省人民医院


1


微信关注“河南省人民医院互联网医院服务号”→【在线问诊】进入问诊页面


1.jpg

点击新冠感染咨询、心理咨询等板块发起问诊,选择需要问诊的专家,点击进入咨询页面。

2.jpg



02

河南省肿瘤医院


1

微信关注“河南省肿瘤医院就医平台服务号”→【就诊助手】进入问诊页面


3.jpg


点击在线咨询,完成患者建档等流程,选择科室及专家发起问诊。

4.jpg


03

郑州大学第二附属医院

1

微信小程序搜索“郑大二附院互联网医院”进入问诊页面,点击妇科、产科等科室选择【医生列表】,选择专家进行问诊。


5.jpg



04

郑州大学第三附属医院

(河南省妇幼保健院)


1


微信关注“郑州大学第三附属医院(河南省妇幼保健院)服务号”→【互动】进入互联网医院页面


1.jpg

2

点击【咨询医生】,选择科室、预约问诊时间发起预约问诊。

2.jpg




05

郑州大学第五附属医院


1

微信关注“郑大五附院智慧互联网医院服务号”→【服务】进入【智慧就医】页面


3.jpg

点击抗冠专区、复诊等,选择科室及专家发起预约问诊。

4.jpg




06

河南中医院大学第一附属医院


1


微信关注“河南中医院大学第一附属医院”→【服务】进入【互联网医院】页面,或微信小程序搜索“豫中一”

微信图片_20221217061729.jpg


2


点击云诊室可选择专家进行在线问诊等服务,点击在线复诊可选择患者复诊服务。

2.jpg



07

河南省中医院


1


微信关注“河南省中医院”→【服务】进入【在线问诊】页面

3.jpg


2


选择科室及专家,完成患者建档等流程,进行在线问诊等服务。

4.jpg



08

郑州市中心医院


1



09

郑州人民医院


1.png

扫码下载郑州人民医院APP或在手机应用商城搜索“郑州人民医院”下载APP。

1

线上复诊流程
点击进入郑州人民医院APP


首页——线上诊疗——在线复诊——输入医生姓名搜索——选择医生——在线复诊——填写信息后提交——与医生建立对话。

医生开具药方——等待医院审方——选择到院自取/配送到家——缴纳处方费用——若选择配送到家,系统会自动将订单发至顺丰,双方对接药品配送。


2

线上咨询流程
点击进入郑州人民医院APP


首页——线上诊疗——在线咨询——选择医生咨询——输入医生姓名搜索——选择医生——图文咨询——填写信息后提交。




10

郑州儿童医院


1


关注“河南省儿童医院服务号”→【就医服务】→住院服务模块【互联网医院】。

1.png


2


1.在【我的】个人中心→我的就诊卡→点击【建卡/绑卡】→选择【卡类型】→输入儿童及监护人信息,按提示建卡/绑卡。


2.在发起问诊,选择就诊卡时,没有就诊卡,可按提示进行【建卡/绑卡】操作。


3


选择医生进入【医生详情页】→点击【图文问诊/电话问诊/视频问诊】发起问诊→点击【确定】(可查看问诊说明)→选择【就诊卡】(没有就诊卡的可新建/绑定就诊卡)→输入问题描述(可上传检验检查图片)→点击【发送给医生】→支付问诊费→订单支付成功,等待医生接诊。

4


等待医生接诊后,可通过图文问诊、电话问诊视频问诊的方式与医生进行交流沟通。(注:电话接听过程中调用隐私服务,呈现给医生的电话号码为虚拟号码,保护用户隐私)

5


复诊患者,在问诊过程中,医生可为患者开具药品医嘱,在线支付后,可直接前往指定窗口拿药。

操作指引:

1.在问诊界面,接收到药品医嘱,点击查看医嘱详情,根据提示点击支付。


2.接收到药品医嘱支付信息,点击查看医嘱详情,根据提示点击支付。



11

郑州市第七人民医院


郑州市第七人民医院互联网医院功能包括互联网服务、门诊服务、住院服务、便民服务、健康服务等几大功能。其中互联网服务为群众提供线上问诊、快速咨询、护士上门、药品邮寄等贴近民生的便捷服务。


(1)扫码关注“郑州市第七人民医院互联网医院”微信公众号,注册信息之后点击“互联网+”。

1.png

(2)已关注群众可以直接扫码进入郑州市第七人民医院互联网医院。


(3)在互联网医院选择有需要的服务专区或者功能模块。

2.png



12

郑州市妇幼保健院


郑州市妇幼保健院在“郑好办”APP平台开通“孕产妇和新生儿绿色救助通道”,有妇产科及新生儿科专家24小时专班值守,为防控区的孕产妇提供线上健康保健咨询、线上答疑解惑,缓解焦虑心情。


孕产妇在疫情防控期间,未分娩孕妇要注意产检项目的时间节点,有些产检项目可适当延缓就医时间,待疫情平稳后再进行产检。居家等待过程中如有孕期咨询,可通过“郑好办”APP平台孕产妇绿色通道留言,郑州市妇幼保健院妇产科及新生儿科专班专家为您解答;如需紧急医疗救助,可拨打120或在“郑好办”APP平台孕产妇绿色通道留言,专班专家也会及时给予回复,了解情况后指导就医,紧急时与120直接连线,帮助紧急就医。


咨询流程:


点开郑好办APP,搜索“孕产妇绿色通道”,在相关服务下点开孕产妇绿色通道,可看到“孕产妇绿色通道”、“新生儿绿色通道”、“孕期咨询”三个模块,根据需要点开相应的模块,填写相应的信息,点提交,提交后等待后台专家给您回复。



责编:李颜如
分享