杞县医疗保障局多措并举持续优化营商环境
本报讯 全媒体记者王予杰报道 为持续优化营商环境,深化医保领域“放管服”改革,进一步推深做实为民办实事、为企优环境,在市医疗保障局的指导下,杞县医疗保障局围绕医保工作重点任务,依托“四聚焦”持续优化营商环境。
一是聚焦学习常态化。杞县医疗保障局坚持“党建+引领”,持续抓好理论武装工作,组织召开优化营商环境专题会议,传达杞县优化营商环境加快经济发展推进大会会议精神以及《杞县优化营商环境工作激励与责任追究实施办法》《杞县‘万人助万企’活动考核办法(试行)》《杞县推进政务服务“一网通办”实施方案》等文件精神。同时,利用每周学习例会,通过专题学习、讨论交流等多种形式,组织机关干部集中学习,进一步强化宗旨意识,改进工作作风、精简办理材料、简化办理流程、缩短办理时限,积极实现一网通办、一站式联办、一体化服务。
二是聚焦“走流程,办业务,解难题”活动。该局领导班子走进医保服务窗口,以办事群众身份“沉浸式”体验医保业务办理全流程,“换位式”体验医保业务各个环节的顺畅性和便捷度,“零距离”感受医保业务办理服务细节,对“业务精不精、流程优不优、效率高不高、体验好不好”进行深入了解,全面梳理。
三是聚焦践行医保“初心”。杞县医疗保障局把优化营商环境工作、提升服务能力和质量、让群众事事满意,作为全体工作人员践行初心使命的具体行动,以开展“能力作风建设年”活动为抓手,出台以“便民、放权、优化、简化”等一系列一心为民的服务举措,努力提升综合素质,全力以赴抓好各项工作落实。
四是聚焦提升信息化效能。突出数字化赋能、智慧化服务,把数字化转型作为引领医保事业发展、提升医保服务能力的“牛鼻子”,以提高医保电子凭证知晓率、使用率和覆盖面,实现参保群众“一码在手,医保无忧”,优化“互联网+医保”服务模式为抓手,强力推进“数字医保”信息化建设,打造医保服务智慧化,以“数据跑腿”换来百姓“幸福指数”的提升。