杨利娜:从“术前焦虑”到“术中安心”:手术部护士的术前心理支持

手术室的大门,对许多即将接受手术治疗的患者而言,无疑是一道充满未知与恐惧的“恐惧之门”。当他们静静地躺在转运床上,耳边充斥着各种仪器发出的蜂鸣声,眼前晃动着陌生的医护人员面孔,脑海里不由自主地不断闪过诸如“这场手术到底会不会成功呢”“手术过程中会不会很痛啊”之类的疑问。这种强烈的术前焦虑情绪,几乎是所有即将接受手术的患者都会经历的一种极为普遍的心理状态。而在这个关键的时刻,手术部护士就成为了帮助患者跨越内心深处那片焦虑阴霾,从而走向内心安定的至关重要的“心理摆渡人”。
术前焦虑绝对不是一件可以被忽视的小事。大量的医学研究结果明确地表明,过度的焦虑情绪将会直接导致患者的心率不断加快、血压持续升高,甚至在一定程度上可能对麻醉效果产生不良影响,进而干扰术后的正常恢复进程。而手术部护士所提供的心理支持,恰恰是在缓解患者这种术前焦虑情绪方面起到关键作用的重要一环。与医生主要专注于患者的病情诊断以及手术方案的制定有所不同的是,护士所具备的独特优势在于她们能够给予患者“贴身陪伴”。她们凭借着细致入微的观察力和温柔体贴的沟通能力,逐渐成为患者在术前最为信任的依靠对象。
心理支持工作的第一步,是做到“精准共情”。手术部护士会在术前访视这个关键环节中,像亲密无间的朋友一样亲切地坐在患者的床边,用通俗易懂、简单直白的语言耐心地向患者解释整个手术流程:“您明天早上8点就要进入手术室了,进去之后我们首先会为您打上留置针,然后麻醉师会给您注射麻药,等您完全睡着之后手术才会正式开始,整个过程中您是不会有任何痛感的。”她们绝对不会使用晦涩难懂的专业术语去吓唬患者,而是把复杂繁琐的医疗过程巧妙地拆解成患者能够轻松听懂的一个个具体“步骤”。更为重要的是,她们会主动积极地询问患者内心深处的担忧:“您现在心里最担心的事情是什么呢?”当患者鼓起勇气说出“我怕自己醒不过来”这样的话语时,护士会轻轻地拍着患者的手,温柔地安慰道:“我们这里有着最专业、最优秀的麻醉团队,他们会全程密切监测您的各项生命体征,就像给您‘保驾护航’一样,所以您尽管放心好了。”这种能够真正“看见并回应患者担忧”的共情行为,能够在瞬间迅速拉近与患者之间的心理距离。
第二步则是进行“感官安抚”。手术部护士会提前详细地告知患者手术室内部的环境情况:“手术室里面的灯光虽然比较明亮,但是室内的温度是温暖舒适的,我们会为您盖好柔软的被子,确保您不会感到寒冷。”有的护士还会贴心地准备一些小物件——比如给那些因为紧张而导致手心出汗的患者递上一块温热的毛巾,给前来接受手术的儿童患者带上一个可爱的毛绒玩具,这些看似微不足道的细节实际上能够让患者在陌生的环境中找到一丝“熟悉感”,从而减轻内心的恐惧。对于那些特别紧张的患者,护士还会耐心地教他们做“深呼吸放松法”:“来,跟我一起,吸气5秒,呼气8秒……”通过这种方式有效地调节患者的呼吸节奏,进而帮助患者缓解身体肌肉的紧张状态,让心情慢慢地平静下来。
第三步便是努力“建立信任”。手术部护士会热情地向患者介绍整个手术团队的情况:“您的主刀医生曾经做过很多类似的手术,积累了非常丰富的经验,我们所有的工作人员都会齐心协力,共同确保手术能够顺利进行。”这种“团队背书”的方式能够给患者吃下一颗“定心丸”,让他们对手术的成功充满信心。有的护士还会恰当地分享一些成功的案例:“上个月有一位跟您情况差不多的阿姨,她的手术非常成功,现在已经出院回家带孙子了。”相比起空洞无力的安慰话语,真实的成功例子无疑具有更强大的说服力。
当患者被缓缓推进手术室的时候,手术部护士会一直紧紧地握着患者的手,直到麻醉药物开始发挥作用。很多患者在事后回忆起当时的场景时都会感慨地说:“当我被推进手术室的时候,我心里非常害怕,但是护士的手很温暖,她一直在跟我说话,慢慢地我就不再那么紧张了。”从术前的焦虑不安,到术中的安心入睡,手术部护士所提供的心理支持就像一束明亮而温暖的光芒,照亮了患者内心深处最恐惧的那段黑暗道路。
结语:有人曾经深情地说道,护士是“没有翅膀的天使”。在手术室这个特殊而又神圣的地方,手术部护士所展现出的“天使之力”,不仅仅体现在她们专业的护理技术方面,更在于她们用心用情地为患者提供心理支持,抚平患者内心的恐惧情绪——让患者真切地感受到,自己并不是孤零零地一个人在面对这场艰难的手术,背后有一群默默奉献的人正在全心全意地守护着自己。
(杨利娜 开封市第三人民医院(祥符区第一人民医院) 手术部)

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