睢阳区政务大数据中心:“贴心服务”暖人心 政务服务“不打烊”

  “以前去办业务,一等就是一上午,业务还不一定办完,没想到睢阳区政务大数据中心公章备案窗口工作人员冒着严寒,将刻好的公章送过来了。”12月21日,睢阳区某商贸公司负责人王先生对睢阳区政务大数据中心工作人员的暖心服务赞不绝口。

  12月20日上午,王先生来睢阳区政务大数据中心办理公章遗失补办业务,因遗失公告迟迟没有发布,下班时间并未顺利办结。工作人员主动提供上门送公章服务,在公告发布的第一时间起,到送到王先生手中前后不到一小时。

  睢阳区政务大数据中心是服务企业和密切联系群众的文明窗口,也是展示城市文明的重要平台,中心强服务、优环境、提效率、访民意,用实际行动营造便民舒心新环境,扩展便民服务新渠道,树立文明新风尚,以政务“贴心服务”暖人心,政务服务“不打烊”,做好企业的贴心人,切实为企业的发展注入了暖心动能。

  自2023年启动“贴心服务”以来,睢阳区政务大数据中心推行政务服务“不打烊”机制,打好时间管理战,寻求“时间差”,推行上门服务工作机制,实实在在用时、用心做到主动在线服务,为企业群众提供放心、暖心、安心的办事环境。

  据睢阳区行政审批和政务信息管理局负责人介绍,睢阳区将进一步优化营商环境工作理念,全面梳理解决企业急、难、盼、愁等相关问题,持续保持热情服务态度和高效办事效率,用心用情为企业和群众服务,着力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的一流营商环境新高地,让企业真正享受到了便捷高效的优质服务。


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