临危不乱 跪地救人

　　前不久的一天上午9时10分左右，开封市市民之家四楼办事大厅如往常一样人来人往，来此办事的群众络绎不绝，整个大厅里喧喧嚷嚷却井然有序。突然，一句“有人晕倒了”的喊叫让所有人顿时惊住。大家循声看去，只见社保服务窗口前，一名中年女士正躺在地上昏迷不醒。就在众人不知所措之时，一个小伙子已从人群中冲到前面，他先是呼叫该女士，该女士没有任何反应，而且手指冰凉、脸色发青、嘴唇泛紫。小伙子急忙用手指触摸其颈动脉，发现其颈动脉搏动也十分微弱。小伙子没有多想，立即双膝跪地，双手按在该女士胸前，娴熟而专业地为她做心肺复苏。十几分钟过去了，小伙子按压的双手一刻未停，此时的他已是满头大汗，双臂酸痛不已。终于，只见该女士眼珠微微转动，慢慢苏醒了过来，并逐渐恢复意识。9时38分左右，救护车赶到现场时，这名中年女士已脱离生命危险。

　　这位临危不乱、挺身救人的小伙正是开封市社保中心工伤科职工毛晓佳，他跪地救人的义举引起了当时在场群众的阵阵掌声。事后医生说道，幸亏抢救及时有效，否则后果不堪设想。毛晓佳在此次救人过程中所展现出的专业手法和素养也得到了医护人员的不住点赞，但毛晓佳说：“其实这离不开开封市人社部门长期以来对人社工作人员应急急救的培训，我相信开封市每一名人社人在面对这种情况时，都会挺身而出并做出专业的急救。”

　　毛晓佳的话并不是虚言。因为无独有偶，就在去年6月1日，尉氏县社保中心的两名志愿者在路上执勤时突遇一老人晕厥，两人见状没有半分犹豫，立即上前采取措施抢救并拨打120，最终使老人脱离危险。那何以开封市人社部门对安全急救培训工作如此重视呢？

　　众所周知，人社工作是与百姓生活最密切相关的工作之一，在开封市市民之家各办事窗口中，人社服务窗口每天的人流量是最大的。而开封市又是一个老工业城市，近年来，城市老龄化较重，日常办理退休、养老等事务的群众非常多，因此前来人社服务窗口办理业务的人年龄都普遍较大，这样难免就会有突发情况出现。开封市人社部门正是想到了这一点，为了最大程度的关怀保护身边群众，所以一直以来对人员的应急急救方面知识的培训格外重视。近年来，开封市人社部门每年都会请市中心医院等医疗机构的专业人士，对各级、各区县工作人员尤其是一线办事人员进行专业而严格的安全急救培训，内容包括心肺复苏、外伤包扎、中毒急救、海姆利克急救法等等。正是因为未雨绸缪，背后有这样的料知危险于先的准备工作，所以当开封市人社人在面对突发情况时，都能临危不乱，并做出迅速、专业、有效的应对。

　　习近平总书记曾反复强调，必须坚持人民至上。在做到尽心尽力为人民办事、全心全意为人民服务的同时，也要以最大的真心和诚心关怀爱护群众。开封市人社部门始终把群众放在至高无上的位置，急民之需、解民之忧、脱民之困、助民之危，更贴民暖民之心。下一步，开封市人社部门将矢志不渝奉行人民至上的原则，不断优化服务、改进工作，打造更加暖心贴心的窗口，提供更加高效真诚的服务。（全媒体记者：王予杰；见习记者：李宇航）