暖心服务为民排忧解难

　　“几年了，这事儿终于解决了，俺的心病也医好了。”近日，我市居民王女士将一面印有“为民排忧解难 感谢暖心服务”字样的锦旗送到城乡一体化示范区信访局纪检干部手中，表达她的感激之情。

　　两年前，居住在蓝天中央公园小区的王女士外出回来在地下车库下车时不慎摔倒，导致胯骨骨折，在医院住了20多天。据王女士讲，当时地下车库光线很暗，她家车位上方没有灯，车旁一片漆黑，加上地面有水渍，导致脚滑摔倒。她认为物业公司对此负有一定责任并多次与物业公司协商赔偿问题，但一直没有解决。王女士为此多次到相关部门反映情况，但仍未得到解决。这件事在王女士心中压抑时间越长，她的心情就越难以纾解，眼看沟通解决不了问题，她就在去年向示范区信访局作了反映。

　　接到王女士的信访件后，示范区信访局纪检干部积极联系王女士所在街道办事处的工作人员，多次深入蓝天中央公园小区进行调查并及时与司法部门对接，与该小区物业公司负责人沟通协调。最终，物业公司同意了王女士的相关诉求，问题得到圆满解决，这才有了开头的那一幕。（全媒体记者：王寅龙）