服务零距离 南阳市人防办这样助企发展

　　河南手机报记者 刘玉婷 通讯员 汪存林

　　“讲解的透彻，我们回去准备材料！”南阳鑫阳置业有限公司项目叶经理对窗口服务员——南阳市人防办副主任方遂昌的服务打了满分。

　　这是南阳市人防办开展“观念能力作风建设年”活动，以干部亲身办为抓手，破除官本位思想，根治官僚主义、形式主义的一个缩影。

　　思想转变没有？脱离实际没有？有何“痛点”“堵点”？群众有啥期盼？今年以来，南阳人防干部以办事企业和经办工作人员“两种角色”“ 亲身办”，在服务零距离中找到了答案——群众满意度、幸福感、获得感。