企业“点菜” 部门“端菜” 南阳市人防办上门服务受赞扬

　　“这个项目，占地300亩，工程体量120万平方米，人防审批效率高，全周期服务，服务意识最好，我们非常感谢！非常满意！”3月27日上午，宛城区某城中村改造项目负责人喜悦地说。

　　这是南阳市人防办改作风的一个亮点。今年以来，南阳市人防办力破“官本位”作风，变坐等审批为上门服务，企业“点菜”，马上“端菜”。一是坚持“企业至上”。牢记为民服务宗旨，增强服务意识，人人争当“金牌店小二”。二是坚持“自我革命”。对群众反映的材料申报繁琐、企业多跑脚、对企业服务指导不精准等问题，彻底进行整改。三是建立“回访”制度。每个审批服务事项后，由领导带队深入企业回访服务情况，征求意见，查找不足，确保争先晋位。（汪存林）