助力文明执法高质效 开封市人防办三措并举抓落实

　　河南手机报记者 刘玉婷 通讯员 周莹 刘锐

　　开封市人防办自3月份大力推进行政执法工作以来，坚持以“16136”工作思路为指引，深入贯彻“三大建设年”活动要求，严格规范公正文明执法，用实际行动力促执法普法、企业满意指数“双增长”，激励人防干部把标杆拉起来、把状态提起来、把劲头鼓起来，确保作风能力建设和业务工作互为表里、相互统一，真正实现作风能力实实在在的提升。

　　交流学习有深度。坚持“请进来”与“走出去”相结合，分别邀请市行政执法和司法领域的专家前来开展文明执法座谈研讨，对市人防办执法工作中遇到的“堵点”、企业反映的“热点”、人防事业久治不愈的“痛点”等问题进行了深入浅出的分析，在每个执法人员心中建立了一本“明白帐”；主动前往省内人防单位开展经验交流，挖掘吸收新经验新做法，为全办为下一步的行政执法工作注入新思路，有效促进办执法队伍综合能力提升。

　　工作推进有速度。强化文明执法顶层设计，通过建立专班、制定细则，形成了运转高效、执行有力的人防执法管理体制和运行机制；紧盯目标任务，注重各部门联动，做到了周周有进度，件件有回音。通过不断落实各项执法措施，在市人防办梳理的11件人防案件中，已办结3件，重点突破3件，准备立案1件，涉及人防易地建设费600余万元，为规范我市人防领域文明执法工作夯实基础。

　　执法管理有温度。全力打造出规范、高效的文明执法办案新模式，由办领导和业务骨干组成的助企服务组同时运转，通过现场勘验、走访一线企业，实地调查人防工程建设；开展恳谈会倾听企业真声音，了解其在发展过程中的困难和诉求；对企业提出的问题给予现场答疑解惑。通过执法普法为企业解决实际问题，用“将心比心”的态度，讲求“马上就办”的速度，强化“办就办好”的力度，使企业切实感受到了人防文明执法的温度，心悦诚服的顺利履行人防义务。