“绿色通道”服务优 平原示范区政务服务和大数据管理局这样暖民心

河南手机报 雷一达 刘玉婷

　　“我想办理营业执照，该怎么办?”近日，坐着轮椅的王女士茫然的来到平原示范区政务服务大厅，大厅工作人员主动了解情况后，将王女士领到商事登记窗口，按照“绿色通道”服务规定，优先为王女士办理了营业执照，获得了办事群众的好评。

　　为进一步优化营商环境，提升服务水平，让办事企业和群众享受到高效便捷优质的服务，平原示范区政务服务和大数据管理局从聚力于打造社会满意、群众点赞的政务服务入手，提升政务服务效能，创新服务管理模式，开展多样化的便民服务举措，安排工作人员每日在大厅门口为群众提供讲解、引导、咨询、辅导等服务，同时为老、弱、病、残等特殊群体开设“绿色通道”“预约服务”“延时服务”“上门服务”等多项便民服务措施，让群众实实在在感受到了政务服务护民为民的温暖，打通了为群众服务的“最后一公里”。

　　下一步，该局将坚持以示范区能力作风建设年活动为契机，持续推进“我为群众办实事”实践活动，把企业和群众满意度作为第一标准，全力打造一支作风扎实、专业高效、群众满意的政务服务队伍，以更加饱满的热情、更加优良的作风努力开创优化营商环境工作新局面。