平原示范区市场监管局：聚力优化营商环境 全面服务高质量发展

河南手机报 雷一达 刘玉婷

　　2021年以来，平原示范区市场监管局充分发挥市场监管职能，立足实际，开拓创新，不断深化“放管服”改革，持续做好“六稳”“六保”，以“万人助万企”活动的深入开展，促进全区营商环境持续优化，为全区经济高质量发展提供坚实保障。

　　优化准入环境，让企业开办更加便利

　　在平原示范区，开办企业就是这么简单——无需材料、无需费用甚至连“跑腿”都不需要，足不出户，在家就可办理营业执照。平原示范区市场监管局依托省内首家“在线导办+5G远程帮办”平台，在线指导群众办理业务，实现“在线导办、即时服务”、打造“线上+线下”相融合的政务服务新模式，让数据多跑路，群众少跑腿，实现全区企业设立登记“零跑腿”。

　　“没想到两个小时就拿到了营业执照，还免费送上一套公司公章，这样的企业开办服务既方便又快捷，真是太好了！”河南新势力消防设备有限公司法人代表张壹鑫微笑着从平原示范区市场监管局商事登记窗口领取了营业执照和首套政府买单印章。平原示范区市场监管局通过多方协调，由管委会买单为新开办企业免费刻制首套印章（财务章、行政公章、发票专用章、法人章），实现全区企业开办“零成本”。

　　2022年1月13日，羿阳新能源科技有限公司通过全程电子化提交了设立登记申请，平原示范区市场监管局当日便完成了审批办结。但因疫情影响，企业法定代表人马先生无法现场领取营业执照及刻制公章。经沟通，马先生将个人身份证邮寄至窗口后，工作人员全程代办刻制了免费公章，并将营业执照及公章，又以免费邮寄的方式快递到了他手中。

　　平原示范区市场监管局全面落实企业开办一网（窗）通办、一个环节、一日内（半日）办结、零成本的“1110”模式，在行政服务大厅建立企业开办服务专区，进一步压缩企业开办时间，从2.5个工作日压缩至1个工作日，最快可实现半天办结。同步免费发放营业执照、首套印章，进一步精简程序、压减材料……通过实实在在的零跑腿、零成本服务增进了企业的获得感，有效激发了市场主体活力。

　　提高服务标准，让企业服务更有温度

　　一直以来，平原示范区市场监管局积极落实优化营商环境的各项政策措施，注重选派思想作风好、业务能力强的工作人员当好企业首席服务员，急群众之所急，想群众之所想，做到服务无处不在、监管无事不扰。

　　因疫情等诸多因素的影响，王府井奥莱平原小镇美食街内的商户无法及时办理营业执照。为解决群众困难，确保美食街按时开业，平原示范区市场监管局通过前期调研和认真研究，决定由“坐等审批”变为“上门服务”。将服务窗口开到了“店门口”，现场收取申请，为商户办理相关手续，赢得广大商户的一致好评。

　　在中蓝置业着急变更法定代表人业务时，平原示范区市场监管局加快审批流程、畅通绿色通道，加班加点为该企业完成变更登记，当场发放营业执照。

　　在平原示范区投资集团有限公司急需办理工商变更登记，进行国有资产重组时，平原示范区市场监管局积极指导企业准备好变更登记的材料，用最快的时间为企业完成了股权变更手续。

　　加大监管力度，让市场竞争更有秩序

　　平原示范区市场监管局坚持“监管也是服务”的理念，通过监管维护市场秩序，通过监管营造公平竞争氛围，通过监管保障市场主体合法利益，切实让监管执法展现力度更有温度。

　　“你们办事效率真是高，非常感谢你们！”山东泰安泽源广告公司从示范区购进的机器，在使用期间频繁出现故障，该公司多次和供货商协调，却迟迟得不到解决。在向平原示范区市场监管局投诉后，工作人员立即对投诉内容进行核实，多次上门沟通协调，问题及时得到了解决，为企业挽回经济损失4万余元。

　　在河南金水电缆集团有限公司面临商标侵权时，平原示范区市场监管局积极跟进，做好维权援助工作，帮扶指导企业成功认定中国驰名商标，强化了对企业知识产权的有效保护。

　　优化营商环境没有最好，只有更好。下一步平原示范区市场监管局将持续深入推进“万人助万企”活动，以更高标准的服务、更细更实的监管打造更优良的营商环境，为示范区经济高质量发展贡献市场监管力量。