“速度+服务” 焦作市人防办打造营商环境特色优势

焦作市人防办 03-22 16:13 我要分享

  自入驻市政务服务大厅以来,焦作市人防办行政审批服务窗口始终围绕打造焦作人防营商环境新特色,不断提升业务能力、优化人员结构、规范办事流程、打造服务标杆,焦作人防营商环境工作收效显著。

  市人防行政审批窗口是城市建设审批审查中心的组成单位,主要负责办理全部人防行政审批业务事项共计40个,包含人防工程建设管理(城市建设领域)和防空警报器建设管理(防灾减灾应急救援领域)两大方面,并依靠多部门联合办理业务的优势,确保全城市建设项目均能依法履行人防义务。

  工作中,市人防行政审批窗口以“让服务对象满意”为宗旨,不断自我加压、刀刃向内,深挖改革难点、痛点,采取多种措施优化审批事项、简化工作流程。根据全部用地性质及现有政策将审批项目,精确划分为六类,每类都拟定了办事指南和相关政策指引,方便企业对号入座,快捷办理人防手续。将常办事项的审批时限压缩至1个工作日,开通低风险小型仓储产业类项目审批绿色通道,以申请承诺书替代行政审批。2021年,先后办理了正欣塑业等四个单位的人防前置登记手续,企业普遍反映办事儿“很快很方便,真正体会到了焦作人防的审批速度”。

  面对严峻的疫情形势,企业在施工过程中时不时会面临各种各样的困难,如项目负责人员在外地因疫情被隔离、无法及时参与工程建设节点现场验收,导致人防工程施工进度受阻,影响整个项目建设进度等情况。得知情况后,市人防行政审批窗口工作人员积极作为,主动想办法解决。接到市人防办党组书记、主任杨树亮“勇克疫情,积极作为”的支持和鼓励下,市人防办内部组织头脑风暴,加班研讨,确定了“线上视频远程参与验收”代替现场验收的方式,既解决了企业困境、也保证了工程质量。

  2022年2月,市人防办行政审批窗口再次获评“红旗”窗口称号,进一步肯定了焦作人防新的一年在行政审批工作上作出的努力,也对下一步继承优势、改革奋进,增添了自信。(焦子剑)

责编:刘玉婷
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