检验实效 焦作市人防办召开“助企开门红”活动安排部署会

　　“您好！我是市人防办工作人员，您单位之前在我办办理过人防工程审批报验，现在做下电话回访，请问您是否对服务满意？”“办证快、服务好、解答细，满意满意！”2月23日起，焦作市人防办内这样的对话此起彼伏。为更好地落实省、市“万人助万企”活动推进会精神、持续优化营商环境，焦作市人防办先行一步，全员化身“电话客服”，围绕人防行政审批服务对象开展全覆盖式电话回访。

　　“电话回访也好，入企走访也好，这只是停留在深入企业、宣传人防的层面。我们要用‘能力作风建设年’标准推演到‘助企开门红’活动，实现人防和人防服务对象‘开门红’‘全年红’的双赢局面。”市人防办党组书记、主任杨树亮站位“能力作风建设年”以高强能力、过硬作风奋力实现经济开门红、全年红的标准，提出了全市人防系统“助企开门红”活动。

市人防系统“能力作风建设年”活动推进会现场

　　2月28日下午，全市人防系统“能力作风建设年”活动推进会暨“助企开门红”活动安排部署会在市人防指挥所大厅召开。会上宣读了《市人防办关于开展“助企开门红”活动的实施方案》，提出了“为企业站台，助企业发展”的理念，对涉及人防业务审批的各类企业（审批服务对象）和市人防办“万人助万企”分包的3家企业进行了细化分组，明确了实地走访、座谈交流、现场办公等活动形式，划定了人防服务质量、服务效率、惠企政策、运营难题等意见征求范围，为活动有效推进夯基固本。

　　会议提出，要认真梳理企业在生产经营、融资推介、要素保障、政务服务等方面存在的困难和问题，倾听企业家在加快企业发展、助推项目建设、优化营商环境等方面的意见建议，帮助企业想办法、找出路。

　　会议提出，市人防系统“能力作风建设年”活动暨“助企开门红”活动将与“能力作风建设年”、优化营商环境、“万人助万企”等活动有机融合，以十天为周期，以“三单”（问题清单、责任清单、问效清单）为抓手，突出问题导向、目标导向、效果导向，主动为企业送政策、送信心、送温暖，力争把“助企开门红”活动打造成帮助人防行政审批服务对象解决问题的闭环，以“助企开门红”的成效检验“能力作风建设年”活动的实效，助力全市营商环境优化提升和经济高质量发展。

　　“要把‘助企开门红’活动作为落实‘能力作风建设年’活动的抓手，进一步提升能力水平，进一步优化政务服务，进一步完善工作机制，切实转变作风、抓实走访实效、落实常态长效，真正为企业解难题、办实事。”杨树亮对“助企开门红”活动提出明确要求。

市人防系统“助企开门红”活动走访现场

　　会后，市人防办“助企开门红”活动小组变身“金牌店小二”，到企业里，宣传防空防灾知识的同时，收集汇总企业急难愁盼的问题，为后续解难题、办实事奠定基础。（宋磊）