聚焦“办实事” 焦作市温县人防办推动“守规矩 懂业务 真落实”活动走深走实

　　焦作市温县“守规矩、懂业务、真落实”活动开展后，焦作市温县人防办党组将活动开展与人防审批、质量监督等各项工作相结合，及时研究部署、迅速安排落实，进一步促进作风转变，提升业务能力，锤炼过硬本领，打造一支拉得出、冲得上、打得赢的人防铁军，持续推动县委、县政府各项决策部署落到实处。

　　一、聚焦“守懂真”。提高学习教育的吸引力

　　1.学习理论知识。学习习近平总书记重要讲话、重要批示指示精神，结合主题党日、党员大会等各种形式开展学习，进一步提升党员干部职工的党性修养和政治站位；组织开展《中国共产党重大事项请示报告条例》等政策规定的专题学习活动，对照单位职责任务，梳理出向县委报告的有关事项清单。

　　2.学习业务知识。单位坚持个人自学+集中学习+领导业务大讲堂等学习方式，引导大家学习《人民防空法》《省政府200号令》等人防法律法规，针对工作中可能遇到的重点、难点问题展开研究探讨和答疑。切实做好人防工程行政审批和质量责任主体监督工作。

　　3.丰富教育载体。一是立足单位职责任务，搜集整理政策业务测试题库，并录入“党建e家”系统，定期组织党员干部开展知识测试。二是全办人员集中学习《中华人民共和国人民防空法》《河南省实施中华人民共和国人民防空法办法》，对全体工作人员进行闭卷测试，公布分数。三是组织一次“知规矩、懂规矩、守规矩”专题警示教育，提升遵守规矩意识，增强业务素质，切实抓好制度规定的落实落地。

　　4.开展系列活动。一是“流程一览清”活动。全面梳理人防业务流程和制度，组织编印《政务服务事项办理流程》《政务服务事项办理服务指南》《人防业务行政审批手册》，让审批流程一目了然。二是开展“定岗定职定责”活动。针对“三定”规定，结合实际情况，科学配置，定岗定责，落实责任。三是制度汇编。修订制度1条，新建制度7条，汇编制度1本；整理政策5条。

　　5.建立工作清单。根据年度目标，建立年度工作、底线工作两本清单，重新梳理、安排，逐项排查、销号，确保各项任务高质量完成。

　　6.传达学习市第十二次党代会大会精神。根据会议精神，制定6个工作任务，8条措施，明确了责任领导、责任人、完成时限细化工作任务。

　　二、聚焦“办实事”，进一步促进作风转变

　　1.开展人防工程排查。组织人员对全县已竣工备案的人防工程进行专项排查，对11个在建工程进行现场施工安全、施工质量等情况进行查看，确保人防工程安全。

　　2.不断优化营商环境。一是简化流程，提升效率。审批承诺时限由原法定20个工作日缩减至最多3个工作日，如符合条件，立等可取、现场办结；审批事项由原三级十同17个主项，精简到现在颗粒化13个主项。二是抓实服务，当好管家。编制《政务服务事项办理服务指南》《政务服务事项办理规程》《审批流程图》，并在政府门户网站上进行公示，明确了许可依据、申请所需提交材料、办理流程等内容。对重点项目和民生工程开辟“绿色通道”，提供延时、上门等服务，形成“你为人防履行义务、我为企业温馨服务”的良性循环。三是履行好全程服务和监管职责。主动告知建设单位相关政策和要求，履行好承诺后预审、开工前审验、施工质量监督和竣工后验收的职责，做好质量监督环节的有关工作，主动服务，靠前服务。四是建立领导班子与人防企业定期联系制度。主动服务企业或开展调研，每季度深入到县城各棚改项目、重点工程项目、重点民生项目等进行走访调研，宣传人防政策及办事程序，一对一进行政策辅导，听取意见和建议。将“坐、等、盼”审批变为“宣传、主动、快捷”审批，由“被动服务”转变为“主动服务”，用心用情为企业解决实际问题，提供有温度的服务，促进政务审批服务提速增效。目前深入企业调研3次，为企业解决实际问题5个。

　　3.宣传防空防灾知识。围绕“我为群众办实事”活动，组织10多名人防专业队在中嘉丽景小区进行了人民防空演练，不断提升人防实战化体系能力。同时，人防志愿者还向群众发放了宣传页、宣传手册，讲解了人防的政策法规和防空防灾知识，接受了广大群众咨询，让群众了解警报试鸣相关知识，切实增强群众的国防意识。