用爱点燃一团火 用心温暖一座城（新时代 新征程 新伟业）

    □本报记者 陈学桦 河南日报社全媒体记者 姚广强

    全国先进基层党组织、全国三八红旗集体、全国离退休干部先进集体、河南省社会组织党建示范点……成立不过6年，一个以张冬香个人名字命名的民间组织就荣誉多多。张冬香个人也先后被授予河南省巾帼建功标兵、河南省老干部双争双创优秀共产党员、河南省优秀人民调解员荣誉称号。

    这个民间组织，就是焦作市山阳区冬香好妈妈工作站。

    2017年，抱着“退休后还想为社会做点什么”的想法，张冬香带着几位60多岁的老党员、热心人，成立了冬香好妈妈工作站。

    遇到矛盾纠纷，冬香好妈妈工作站成员就是“金牌调解员”。最近两天，在张冬香调解下，一名20多岁的女子和丈夫协议离婚的事基本办妥，女子也放弃了轻生的念头。

    目前，工作站仅“银发调解队”就有9支，拥有981名家事调解员、637名爱心志愿者。调解的家庭、民事纠纷有2300余起，成功率达87%。

    这些年，工作站的调解员跑断腿、磨破嘴，贴钱贴工夫，却没有一句怨言。无论吃过多少苦、受过多少气，矛盾、纠纷最后得到化解的时候，就是他们最开心的时刻。

    2018年，一个大家庭的兄弟姐妹因为父母养老问题发生纠纷，情绪激动之下推搡起来，却把正在调解的张冬香推倒在地，到医院检查发现已经骨裂。如今一到阴雨天，张冬香的骨裂处依旧隐隐作痛。

    “五必谈四必访”机制、“冷却降温法”、“换位思考法”、“双方互夸法”、“一对一，背靠背法”，工作站调解员们用心摸索工作方法，以诚心、热心、耐心和细心化解夫妻矛盾、婆媳矛盾、邻里争执等，打造了家事调解的金字招牌，也成为“枫桥经验”在山阳社区楼院的生动实践。焦作市中级人民法院在全市推广工作站的多元化解家事纠纷模式和经验，孵化了44个家事纠纷调解工作站。

    疫情来袭、汛期到来时，冬香好妈妈工作站成员是“爱心蓝马甲”。

    疫情防控期间，工作站成立巾帼银发防疫一线宣传队、志愿队、服务队、突击队，举办线上诗歌朗诵会、在小区卡点值守、帮助分发物资。

    今年汛期，工作站成员义务值守解放路瓮涧河桥，提醒附近居民不要前往危险区域，疏通下水通道，为筑牢防汛抗洪防线助力。

    日常生活中，冬香好妈妈工作站成员还是“红色宣讲员”。8月19日，焦作市建设路与山阳路交叉口街心游园内，张冬香结合工作站的发展历程，给附近居民讲解如何从党的二十大报告中读懂“人民至上”。冬香好妈妈工作站党支部近年来通过组建各类“红色宣讲团”，开设“红色广播站”，叫响红色党建品牌。

    一个人带动一群人，一群人温暖一座城。“我们工作站的每一个人都不认命、不服输，只要有能力，就要尽力为社会多作一分贡献。”今年61岁的张冬香话语真挚。