瑞众人寿商丘中支开展全员反欺诈专题培训

为压实金融风险防控责任，提升全员合规风控能力，切实保护保险消费者合法权益，营造诚信规范的经营环境，近日，瑞众人寿商丘中支组织开展全员反保险欺诈专项培训，以学促防、以练促严，全方位织密保险风险防护网。

本次培训以真实司法判例和行业典型案例为载体，直观拆解各类高发保险欺诈风险。培训重点讲解投保隐瞒病史、虚构职业信息，理赔伪造病历、虚构意外、夸大损失等常见骗保情形，深度剖析内外勾结、中介串谋员工骗取保险理赔金等恶性违规案例，让参训人员直观掌握欺诈套路与岗位风险。同时，培训明确了保险欺诈的法律后果，骗保者将被拒赔、合同作废，涉案金额达标将承担刑事责任，涉事内部员工也将面临解约、行业失信公示等严厉惩戒。

结合寿险业务全流程，培训细化了客户信息核验、理赔资料甄别、异常出险排查等实操技巧，重点解读新型伪装骗保、第三方代理维权诱导欺诈等黑产风险，严禁员工协助客户隐瞒信息、伪造材料。互动研讨环节中，员工结合实操疑点积极提问交流，风控专员现场答疑，明确疑似欺诈线索登记、上报、协查全流程，细化各岗位风控职责。

此次培训夯实了全员反欺诈风控意识。下一步，瑞众人寿商丘中支将建立长效反欺诈宣教机制，常态化开展合规培训、升级全流程风控体系，深化多方联动联防联控，面向公众普及反欺诈知识，持续从严打击保险欺诈行为，共建安全诚信的保险消费环境，助力行业高质量稳健发展。（瑞众人寿商丘中支 吴红星）