线上火热线下平淡 记者实探“哭哭马”郑州市场销售现状

河南日报社文旅中心记者 周玉筝 实习生 张梦涵

最近网上爆火的“哭哭马”玩偶，线下市场是否火热依旧？1月14日，记者走访郑州万博商场10家毛绒玩具店铺发现，相比网上的热度，多数门店却不温不火，甚至略显冷清，线上流量与线下销量形成强烈反差。

因嘴角缝反而自带委屈神态，“哭哭马”成2026马年开年首个现象级网红单品。社交平台上，#义乌哭哭马意外走红##哭哭马爆火海外市场#等相关话题阅读量超1亿，“打工人情绪搭子”的标签精准戳中年轻群体，线上订单一度排期至3月，义乌工厂加开生产线赶工仍供不应求，俨然一副“全民疯抢”的火爆态势。

然而线下市场却是另一番光景。记者采访的10家店铺中，4家门店未售卖“哭哭马”，且鲜少有人问询；3家店铺无现货，仅接受预订；剩余售卖“哭哭马”的店铺里，也难见热闹景象。“刚开始火那两天，还有很多人来问，这两天都没人问了。”一名店铺王老板说道。

更直观的是销量差距，售卖“哭哭马”的门店老板耿先生透露，“哭哭马”每日销量占店面毛绒玩偶总销量不足十分之一，远不及代表喜庆寓意的传统玩偶。

“比起‘哭哭马’这种另类玩偶，带有‘马上有钱’‘马上发财’吉祥寓意的玩偶款式，更受大众的欢迎。”耿先生指着店内其他玩偶对记者说。甚至为了满足老顾客只要十几单的需求，他特意让店员动手改造玩偶，临时做出“哭哭马”，足见其需求小众且零散。

针对“哭哭马”市场接受度，记者也随机采访了多名年轻人，其反馈也印证了线下遇冷的现实。采访中，部分年轻人表示从未关注过“哭哭马”；还有年轻人表示，在社交平台刷到过相关视频，却无购买的打算。

而少数已入手“哭哭马”的消费者，购买动机多集中在新奇感与跟风心态上。有人认为其形象贴合年轻人心态、具有治愈性。还有人直言：“年前可能买的人会多一些。但它最多火到春节，不会持续太久。”

万博商场营销部经理徐建文分析，“哭哭马”线上爆火，本质上契合了年轻人当下的心理诉求和情绪价值消费趋势，委屈的神态成为年轻人宣泄职场压力、生活不顺的情绪出口，在社交平台形成圈层共鸣。但当前线下玩偶采购主力多为企业、学校，用于员工福利、学生奖品，采购需求的核心是图吉利、讨好彩头，而“哭哭马”自带的委屈调性，显然与这种消费场景相悖，难以撬动批量消费和主流购买力。

“店铺老板不愿囤货，也是对市场的理性判断。”该经理补充道，这类网红单品没有长久的市场根基，风口一过极易造成货物积压，这也是线下冷清的关键原因。

“哭哭马”的境遇，恰恰印证了网红单品的通病：靠情绪共鸣和猎奇感快速出圈，却因缺乏实用价值、主流认可度支撑，难以实现长线发展。

反观传统吉祥寓意玩偶的长盛不衰，正因其贴合大众对美好生活的期许，适配节庆、馈赠等多重场景。年轻人追逐情绪价值无可厚非，但真正能疗愈生活不顺的，是昙花一现的网红错版玩偶，还是阖家围坐、共话新春愿景的团圆温情？答案不言而喻。

“哭哭马”的眼泪只能在屏幕里流淌，恰是因为它只承载了短暂的情绪宣泄，终究走不进现实生活的烟火气。流量爆款终会被新的热点替代，唯有承载真挚情感与正向期许的事物，才能真正扎根人心、长久留存。