摩拜启动百城免押金计划：老用户可退 不包括一线城市

　　6月11日，据多家媒体报道，摩拜单车宣布在全国百城开启新老用户全面免押，且无任何条件限制，无需信用分。

　　据中国新闻网报道，摩拜用户退押有两种途径：一是在摩拜app内“我的钱包”页面按照程序操作;二是通过摩拜官方微信微博留言，用户可随时发起退押申请，摩拜在收到申请后会立即启动退还操作，退完押金后，不影响用户骑行。免押城市主要涵盖广大二三线城市，包括杭州、合肥、东莞等。

　　另据腾讯消息，此次免押城市并不包括北上广深等一线城市。摩拜方面表示，将选择最合适的时间公布更多举措。

　　此前，ofo也在25个城市与蚂蚁金服合作实行免押金举措，不过近日其中20城已取消，只保留上海、杭州、广州、深圳、厦门五座城市继续信用免押。

　　据了解，共享单车押金问题一直为人所诟病。国家市场监管总局5月底发布的国家服务业质量监测结果显示，2017年互联网服务投诉量上升明显，增幅达到330.86%。以网络购物为主体的远程购物投诉量在服务投诉中依然遥遥领先，部分共享单车新兴企业出现押金退还困难，电商平台、以微商为代表的个人网络商家和电视购物中，商品服务、质量不合格问题严重。

　　今年3月，中消协调查70多家共享单车平台，有34家倒闭。与此同时，中消协收到众多消费者投诉，押金无法退回。涉及金额10亿多元。中消协曾先后多次通过公开约谈，向有关行政部门、司法机关发出建议函、举报函，提请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。