河南省生态环境系统“面对面”为企业解难题

河南手机报记者 刘晓帆

9月24日，记者从省生态环境厅获悉，自“万人助万企”活动开展以来，省生态环境厅通过交办处室办理、企业服务日面对面和深入现场帮扶等方式，已为77家企业协调解决93项。

闭环办理 解决省企业服务办转办问题45项

省企业服务办转办问题共十一批次49项，通过收集分类-联合会商-督促督办-结果回访的闭环工作机制，目前已解决45项。

如，针对驻马店王守义十三香调味品集团有限公司学习借鉴先进生产技术、环境管理方法、争创环保绩效A级需求，王仲田厅长亲自向企业负责人了解情况，当天协调联系4家同行A级企业现场学习，同时要求市生态环境局组织行业专家持续跟踪现场帮扶指导，深得企业认可好评。

接到郑州明泰铝业危险废物经营许可证申请后，省厅快速按照危险废物经营许可证管理办法要求，组织人员进行现场核查，实施危险废物经营许可证办理程序，在郑州涝灾影响期间，克服困难，于7月28日向明泰铝业核发了危险废物经营许可证。

对“沿太行高速公路焦作至济源段项目因穿越饮用水源一级保护区造成环评受阻”问题，省厅前期介入，靠前服务，优化线路和设计方案，经与建设单位、设计单位、环评单位多次对接，多线位比选，实现无害化穿越，既有力保障了项目实施，又严格守住了生态保护、环境质量、资源利用三条红线，得到有关单位高度评价。　

拓展渠道 通过“企业服务日”解决问题14947项

 自2019年6月以来，省生态环境厅坚持每月5日举办省市县生态环境部门三级联动的“企业服务日”活动。截至目前，省级企业服务日已累计开展26次，市级、县级已累计开展25次，累计参加企业26342家，解决问题14947项。

今年7月以来，省厅将“万人助万企”与“企业服务日”活动有机结合，以“投身‘万人助万企’活动，全力为企业纾困解难”为主题的“企业服务日”专场已举办3期，参加企业20家，解决企业问题28项。

第24次企业服务日中，针对河南晋开化工投资控股集团有限责任公司提出的污染地块调查管理问题，厅长当场拍板解决，随后，土壤处组成研究专班，主动入企，上门落实具体举措。第25次和26次企业服务日，省厅克服疫情困难，坚持开展线上服务，对河南省恒昌建材科技有限公司提出的混凝土罐车搅拌罐干洗技术，环评处负责同志当即给予“不需要变更环评”答复，并要求全系统对类似问题举一反三，助力污染治理新技术推广应用；对河南万顺科技有限公司“新建直线加速器辐射消毒项目”审批问题，辐射处负责同志当场为企业送出“定心丸”，明确辐射消毒项目属于国家大力支持项目，针对项目审批，会帮助企业联系协调，开启绿色通道，随时提供支持，企业负责人对问题的现场答复高度认可。

纵深联系 全省各级生态环境部门躬身入局

“万人助万企”启动以来，全省各级生态环境部门纷纷躬身入局，与“企业服务日”有机结合，参与企业更加丰富，解决问题更加具体，服务内容更加深入。

省厅“企业服务日”会场布置上，企业代表坐高靠背椅和主席台，厅党组书记、厅长王仲田携处室负责人坐普通桌椅和下首，虚心倾听企业意见，着力增强企业主人翁精神和归属感。

郑州市生态环境局在疫情防控期间不断档、不掉线，市本级和各分局均通过在线会议、微信群互动等多种方式开展非接触式企业服务，与全市企业携手并进、共克时艰。

焦作市生态环境局党组书记、局长韩国庆在“企业服务日”活动中主动公开手机号码，鼓励大家畅所欲言，所有问题全程实录，逐一建档，能够现场解决的，当场给出明确答复，不能马上解决的，当场明确责任主体，限时答复。

漯河市生态环境局依托“企业服务日”，启动“逐项目助力、逐企业帮扶、逐政策引导”-服务逐项行活动，投身“万人助万企”，甘做企业发展的“垫脚石”。

新乡市生态环境局创新“便民化审批、精准化帮扶、系统化引导、差异化执法、常态化服务”等“五化”工作，点燃企业发展新“引擎”。该市卫辉分局暴雨洪灾恢复期，坚持通过“帮放管服”四项创新举措为企业提供优质服务，今年的夏季臭氧管控工作中，帮扶10家企业得到豁免，为13家早6点至晚17点实施停产的企业申请了全天候生产线运行50%，有效保障了企业正常生产经营。

创新形式 多措并举助企惠企

制作《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、建设项目环境影响评价、大气绩效分级专题视频讲座，以深入浅出的方式，进一步细化重要政策解读。

免费发放监督执法正面清单、大气绩效分级、环境影响评价惠企政策告知明白卡，简化办事流程，公开业务办理电话，方便企业随时、随手查阅。

开展排污许可、生态环境监督执法正面清单管理等各类业务线上培训，通过微信群在线答疑，加大宣传力度。

积极搭建平台，倡导重点行业企业互学互鉴，采取“现场教学、传经送宝、比对学习、取长补短”的工作方式，打破行业环保技术壁垒，营造共同提升浓厚氛围。

充分利用生态环境科技成果转化平台，加快生态环境科技成果研究转化，建立“政、产、学、研、用”工作模式，聚焦重、难点技术研发，加速优秀成熟技术推广，解决区域、行业系统性难题。

 开展规范环评审批专项行动，组建6个专项行动组赴各地，对全省20家环评编制单位、60份环评报告质量开展专项检查，打击环评违法违规行为，为项目建设提供优质服务。

下阶段，省生态环境厅将以助企发展为核心，围绕“4个持续”，把“万人助万企”活动与区域经济高质量发展，与各自职能工作有效衔接，创新服务、注重实效，激发企业内生动力，从企业发展助推产业提质，从产业高质量提升全省经济强基提质，为实现中部崛起富强河南而不懈努力。