郑州开通隔离区域内生活物资保障24小时服务热线

同时，郑州市全力解决物资供应问题。已安排97台配送车辆做好保供工作，市防控办协调配发了通行证，确保区域内物资充足，渠道畅通，保障生活物资能够源源不断送到市民手中，同时会根据市民需求持续增加配送车辆。

认真开展物资配送工作。安排专门配送车辆将物资送至封闭区域周边指定位置，由社区工作人员通过手机APP、微信群收集市民需求，统一购买、统一将物资上门服务送至市民家门口。指导商贸企业加大配送频率、增加配货量，保证封控区域内超市、便利店、生鲜专营店物资充足不断档，同时要求企业对封控区域网点增加员工力量，确保配送效率。鼓励销售企业创新方式，使用零售车设立临时供应点，采取线上下单线下配送，多渠道解决最后一公里问题。

此外，企业捐赠踊跃。目前，已有美团、盒马集市对隔离区域内市民捐赠了生活物资，并于隔离之日起将爱心蔬菜等物资送至市民手中。