坚持模式创新 全面提升政务服务水平
河南手机报
05-24 16:34
我市以“一窗受理、一网通办、一次办结”为目标,全面推进“一套清单管权力、一个中心管数据、政务服务一张网、一个平台到社区、一条热线连百姓”的政务服务“五个一”制度改革。充分运用大数据、云计算等现代信息技术,建成了市县乡村四级联动全域一体线上线下相互融合的政务服务网络体系,市、县(区)2580项依申请政务服务事项全部纳入网上办理,实现了让信息多跑路让群众少跑腿,打造了“不下班政府”。加快业务系统和数据资源整合,优化设置“综合服务窗口”,划分公安便民、投资建设、商事登记、交通管理、经济民生、财税办理、社会监管等受理窗口,为办事群众提供从咨询、受理、审批、办结到邮递的“一条龙”服务,真正实现“进一家门、到一个窗、办多家事”,逐步形成实体政务大厅、网上政务大厅、“12345”政府服务热线三位一体的政务服务新模式。
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