宝丰县石桥镇：群众出行有隐患 干群一心来解难

“每次骑车上省道都得‘咯噔’一下，生怕摔下去了，就想着打‘12345’试试，没想到，还没两天村干部就把路修稳当了……”9月28日，宝丰县石桥镇吕寨村村民王先生高兴地对笔者说道。

由于路口常年过车，吕寨村主干道通往省道的接缝处被压损，出现小坡，道路衔接处不平滑，村民经过时总会颠簸，存在一定程度的安全隐患。王先生经过时深感不便，因而拨打了“12345”民呼必应政务服务热线，请相关单位帮助解决。

问题交办后，石桥镇高度重视，立即安排吕寨村村干部实地查看。该村村干部确认情况后立即寻找可铺垫路面的材料，村民刘先生得知此事，主动联系村干部无偿捐献垫路石料，并协助重整道路。目前，该段道路已修复平整，保障了村民的出行安全。吕寨村干群合力为民服务正是石桥镇民风持续向善向上向好的的一处真实写照。

据了解，吕寨村是石桥镇开展“乡风文明”石桥好人评选活动先行先试的试点之一。活动开展以来，吕寨村好人好事层出不穷，如村内热心群众赵二申，多次参与村内公益事业，积极协助村内做好农村自建房信息录入等工作；村干部刘丙午、王钦冒着大雪见义勇为帮助被撞伤的村民……这些无私奉献的“石桥好人”不断为石桥镇精神文明创建工作增砖添瓦，为群众传递人间温暖。

群众有所呼，政府有所应。今年以来，石桥镇坚持以党建为引领，通过“12345”政务服务热线电话倾听群众诉求，着力于为群众办实事，持续推进“石桥好人”评选活动，努力当好群众的知心人、贴心人。截至目前，该镇累计处理“12345”热线电话93件，其中处理“12345”民呼必应交办单67件，接热线电话现场办结问题26件，综合办结率达100%。

下一步，宝丰县石桥镇将持续以群众呼声为第一信号，扎实推进“12345”热线诉求办理工作，听民意、察民情、聚民心，从人民群众中汲取智慧和力量，做到干群一心为民服务，不断提升群众幸福感和满意度。（通讯员 吕梦晴）