外地游客突发疾病 医护人员暖心医治

      “今年春节前我们开车路过开封，短暂停留了一天一夜，那里的风土人情和人情味给我留下了深刻的印象……”近日，一名外地游客在某平台上发布了她到开封游玩时孩子突发疾病紧急就医的经历，引起了广泛关注。

      原来，来自上海的王女士2月7日晚上来到开封中转休憩，一家人在西司夜市正准备大快朵颐时，孩子却突然肚子痛得站不起来。看到孩子的情况，一家人顿时慌了。在询问路人后，得知桥的另一边就有医院，于是，他们抱起孩子就往医院去。

      “人生地不熟，到了医院才发现儿科在另外一个院区，此刻孩子肚痛难耐，我们很担心，多亏了河南大学淮河医院完善的就医流程，让孩子得到了妥善治疗。”2月28日，王女士对记者说。当日，王女士一家到了淮河医院南院区后，该院急诊科医生武潇及护士王留辉马上给孩子做了一些基础检查，基本排除阑尾炎的可能，推测可能是饮食不规律引起的肠胃不适。他们马上呼叫了院内的转运车，并联系好当日值班的儿科医生，以最快速度将孩子转运到淮河医院北院区儿科诊室。

      抱着孩子，王女士和家人十分着急，既心疼孩子的病情，又担心临近春节，在一个陌生的地方看病会不会因为排队等原因耽误时间，影响孩子的治疗。怀着忐忑的心情，王女士一家人坐着转运车到了淮河医院北院区。此时，提前得到消息的儿科医生王玉杰已经大致了解了孩子的病症情况，并提前做好了准备。

      在仔细询问孩子病史以及那几天的饮食情况，并做了相应的检查后，王玉杰诊断其患上了急性胃炎。“当时孩子的症状已经有所缓解，我就给他开了一些保护胃肠黏膜的药，叮嘱了一些注意事项，并告知他们在开封停留时如果还有什么不适再来就医。”王玉杰说，“作为医护人员，能为来汴游客做好健康保障，让开封得到他们的肯定，我感到很高兴。”

      据王女士回忆，当时回去吃了药休息一晚上后，孩子的病情就大有好转。“本来很担心，想着孩子需要好好休息一下，没想到第二天一大早他来敲门，已经活蹦乱跳准备出去玩了……”看着孩子身体恢复健康，王女士的一颗心终于放下来了。

      在接受采访时，王女士告诉记者：“真的要表扬一下河南大学淮河医院，服务很好，就医流程很简便，让我的孩子得到了快速及时的医治。医生、护士和救护车司机都很认真负责，很关心我们，让我们在这个城市感受到了温暖，真的很感谢他们。”

      王女士在开封就医如此方便，得益于我市一直致力于积极推动“改善就医感受　提升患者体验”专项工作。记者了解到，河南大学淮河医院围绕“便民就医少跑腿七大举措”，推动“改善就医感受　提升患者体验”专项工作各种举措落地，不断优化诊区设施布局，建设“一站式服务中心”，根据患者就诊、治疗需求等，将部分科室整体搬迁，让患者就医不用来回跑、做检查不用多折腾。同时，该院加速推进“互联网+”医院信息化等工作，让患者预约挂号、网上挂号、缴费更加快速便捷，得到了群众的一致好评。

      日前，王女士发了一篇帖子，讲述了孩子在开封就医的经历并表达了对这座城市的肯定。帖子发出后，许多开封本地网友纷纷跟帖感谢她对家乡的认可，并欢迎她再次来汴游玩。王女士开心地对记者说：“开封是一座你一来就能感受到热情的城市，有机会我会再来。”（全媒体记者：吴潇涵）