市医疗保障局领导和各县区“一把手”集体谈心谈话

      本报讯  全媒体记者王予杰报道 5月22日,记者获悉, 市医疗保障局党组书记、局长苏德超近日和各县区“一把手”集体谈心谈话。

谈话中，苏德超要求各县区要树立“一把手”抓经办的思想认识。

     一要提高政治站位。三分政策，七分经办。各县区医保经办工作是各项医保政策落地的“最后一公里”，经办服务工作的好坏直接影响着群众的满意度、获得感和幸福感，所以要高度重视医保经办工作。

     二要狠抓队伍建设。抓班子、带队伍是“一把手”的必修课和基本功，一定要过关，一定要扎实，形成同频共振、上下一心、整体推进的良好局面。

     三要强化经办管理。做到在服务中管理，在管理中服务。树立担当意识和责任意识，持续转变工作作风，不断优化完善医保为民服务机制。

     四要深入调查研究。当前医保改革进入深水区，做好调查研究是改进工作的重要方式，在基层调研中思考如何提供高水平高质量的医保经办服务，如何提升医保经办服务的温度和人民群众的满意度，这都是下一步需要研究的新命题。

     五要严守底线工作。做好信访维稳和舆情研判，将医保系统意识形态责任制落实到位，密切关注纪委监委“办不成事”窗口中的医保案件，及时发现和排查群众办事中不满意的问题，用心用情让医保经办服务更有温度，多渠道、多形式、多层次为群众提供更加高效、便捷的医保经办服务。