市医疗保障局组织市民考察团 考察医保经办服务下沉工作

　　本报讯  全媒体记者王予杰报道  11月29日，市医疗保障局邀请多位市民代表组成“市民考察团”，走进城乡一体化示范区新城街道、城西街道党群便民服务中心，对我市医保经办服务下沉工作进行考察。

　　考察团成员一行15人先后来到新城街道党群便民服务中心、城西街道党群便民服务中心，现场体验医保经办服务下沉情况。在新城街道办事处党群服务中心医保经办窗口，谢子豪家长为孩子办理首诊医院变更手续，几分钟内即办理完毕，对工作人员高效便捷的服务非常满意。城西街道党群便民服务中心配备了叫号机、评价器等便民设施，为办事群众提供更为舒心、便利的环境，受到群众的好评。

　　据悉，市医疗保障局为解决医保领域服务群众过程中的难点、热点、堵点问题，为群众提供更加便捷高效、贴心暖心的服务，在全市范围内建立了以乡镇党群服务中心医保服务站为主体、乡镇卫生院医保服务站为补充、村医保服务点为“前哨”的“15分钟医保服务圈”，让办理医保业务从过去的需要到市县服务大厅“最多跑一次”，转变为现在的在家门口“就近一次办”，推动医保经办服务下沉，转变服务方式，为办事群众打造良好的服务环境，提升了基层群众获得感、幸福感和满意度。

　　截至目前，全市114个乡镇（街道）均已按照“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有经办窗口、有系统设备、有统一标识、有事项清单”的标准，建立了经办机构，完成率为100%；全市2445个村（社区）均已建立村（社区）级服务点2445个，完成率100%，各经办机构站点均能有序开展医保经办服务事项受理工作。