祥符区医疗保障局全力打造“15分钟医保服务圈”

　　7月20日，记者从市医疗保障局获悉，为深入贯彻落实“能力作风建设年”活动，提升医疗保障服务能力，祥符区医疗保障局近期吹响医保经办业务下沉基层冲锋号，目前全区15个乡镇（街道办事处）基层医保经办服务体系实现了全覆盖，补足了基层医保服务短板，打通了医保惠民“最后一公里”。

　　横到边、纵到底，实现三级经办网络全覆盖

　　祥符区医疗保障局充分发挥乡镇医疗保障服务大厅基层公共服务点位作用，在区、乡镇两级经办网络的基础上，打通服务“最后一公里”，以村（社区）为基本单位，缩小服务半径，在祥符区345个村（社区）设立医保经办服务站，每个服务站均配备2名专（兼）职网格员。打通村（社区）区划限制，开展日常医保经办服务，着力打造“15分钟服务半径”，极大满足参保群众各项业务需求，实现医保公共服务横向到边、纵向到底全覆盖。

　　强赋能、定规范，着力增强基层服务支撑力

　　祥符区医疗保障局以“成熟一批、放权一批”为原则，采用分批、分步方式有次序推动职能下放。将医疗保障职能深化扩权赋能到各乡镇（街道）、各村（社区），把办理异地就医备案手续、受理门诊重症慢性病认定申请等13项经办业务下沉至乡镇（街道）医保经办服务大厅办理，将城乡居民参保登记、医疗保障个人基础信息查询、综合业务代办等高频业务下沉至村（社区）医保服务站。

　　同时，按照市医疗保障局有关文件要求，祥符区医疗保障局对区内医疗保障经办政务服务事项进行全面、系统地梳理，按照“六统一”原则，对医保经办事项的事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、设定依据等进行全面规范统一。共计办理异地就医20人次、受理门诊重症慢性病认定申请109人次。同时，发放医保政策宣传页30000余份，提高群众知晓率，让群众“少跑腿”“快办事”。

　　抓培训、促提升，推动经办服务优化再提档

　　祥符区医疗保障局按照“实际、实用、实效”的原则，结合工作实际，紧紧围绕基层经办服务能力建设，推进“学研用”一体化，安排该局业务力量下沉至各乡镇（街道）、村（社区），对基层医保经办人员开展全岗化业务培训，通过到区医保大厅轮训培训、实操跟岗、“一对一”传帮带、业务骨干下沉乡村讲业务、制作课件自学、经办人微信群答疑解惑等多种方式，做到理论与实践两手抓，打造与新时代医疗保障公共服务要求相适应的专业服务队伍。（全媒体记者：王予杰）