科学动员部署 创新工作举措 兰考县自然资源局全力推进“万人助万企”活动开展

　　本报讯 全媒体记者鲁杰　通讯员赵俊景报道 “我承诺，对分包联系的重点企业和重大项目中涉及自然资源局的任务，全过程参与、负责到底，主动服务对接分包企业……”3月29日，记者在兰考县自然资源局看到该局领导班子签定的科级干部“一对一”服务保障县级领导“首席服务官”承诺书。这是该局在推进“万人助万企”活动中的一个新举措。如今，该局以“能力作风建设年”活动为契机，持续落实用地服务下基层活动，强化“项目为王”理念，在营商环境再升级工作部署中，全力推进“万人助万企”活动开展，全力保障“三个一批”等重点项目工程用地服务。

　　为快速推进“万人助万企”活动的开展，该局成立由局长程远锋任组长，肖富军和赵东升任常务副组长，其他班子成员任副组长的“万人助万企”工作领导小组。同时，及时传达学习贯彻落实上级重要文件指示精神，召开“首席服务官”暨“助企服务员”工作动员部署会，要求做好“一对一”服务，制订科级干部“一对一”服务，保障县级领导、中层干部和业务骨干服务重点项目的“首席服务官”暨“助企服务员”制度落实到位。坚持“全过程”服务，要求该局班子成员担任县级领导“首席服务官”，中层及业务骨干担任重点项目“助企服务员”，对全县重点项目、规上企业、“三个一批”项目中涉及自然资源局的任务，全过程参与、负责到底。做到“全覆盖”服务，主动服务对接分包企业，加强政策指导，及时化解企业难点堵点，有力推动项目落实。瞄准“高质量”服务，不断提高服务企业水平，争做政治坚定、业务精通、作风过硬、服务优良、清正廉洁的自然资源人。

　　该局在行动中找方法，在服务中求创新，以优化营商环境为抓手，采取“上、中、下”工作模式，三管发力推进“万人助万企”活动深入开展。对“上”强化统筹协调，安排16名局科级干部作为“首席服务官”对口服务县级领导，分别向所服务县领导报到并签署“首席服务官”承诺书，协助开展分包重点项目相关工作，做好自然资源要素保障。对“中”强化组织保障，成立以“一把手”为组长的专项工作领导组，制定专项工作方案，建立工作专班，明确具体工作任务、时间节点和责任分工。今年3月14日，兰考县自然资源局、产业聚集区管委会在兰考县政务服务中心六楼会议室举行“标准地”出让签约仪式，让企业实现了“交地即交证、拿地即开工”的愿望，受到企业负责人的好评，为“万人助万企”活动再添新彩，为全县经济高质量发展奠定了良好基础。对“下”强化主动服务，组织班子成员、业务骨干深入企业一线，安排42名中层干部、业务骨干作为“助企服务员”，对“三个一批”项目、110个重点项目、81个A类项目、416个B类项目进行“一对一”服务，制作服务企业联系卡，主动到企业现场办公，倾听企业诉求，对走访发现问题建立台账，以“不解决问题不罢休”的态度，持续开展好项目服务工作。

　　据了解，截至目前，该局16名“首席服务官”和42名“助企服务员”对全县“三个一批”项目、重点民生项目、A类规上企业、近一年开工的在建项目等242家企业进行走访调研，了解企业生产经营情况以及企业经营和项目建设中关于用地供地、不动产登记等方面存在的问题，共发现问题38 个，现场协调解决26个，对不能现场解决的12个问题，及时梳理交办，列举问题清单，纳入问题处理工作台账。