长护政策暖人心 家属感激送锦旗

　　“感谢党，感谢政府，感谢长护险这个好政策，为我们家解决了一个大难题。”3月3日，市民郭女士带着一面写有“雪中送炭长护险 医保普惠解忧患”的锦旗来到开封市医疗保障局，用最质朴、最诚挚的方式表达了对长护险这项惠民政策的感谢和赞扬。

　　“一人失能，全家失衡”是很多失能人员家庭的真实写照。郭女士一家就曾遭遇这样的困境。她的母亲今年94岁，患脑梗死后遗症，乳腺癌术后、右锁骨骨折等多种疾病。导致长期卧床、大小便失禁，衣食起居都需要人照护，家庭负担很重。

　　郭女士通过长护险定点护理服务机构的工作人员进社区宣传时得知长护险开展的消息后，便申请了长护险。委托经办机构工作人员及时安排失能等级评估。评估通过后，家属为老人选择了居家自主护理方式，由定点护理服务机构护理人员上门每月8次，每次不少于2小时护理服务。

　　每次，护理人员都会准时上门，帮老人擦身、洗头、洗脚、剪指甲，同时还会为老人提供康复训练、关节功能锻炼等服务。有了护理人员的帮助，老人家属的负担大大减轻。特别是经过6个月来的护理，老人的身体状况得到很大改善。郭女士满脸笑意地说。“长护险这项政策真好，护理人员的服务也是好得没话说。”护理员梁丽君每次来都尽心尽力，视老人如亲人，家属们都看在眼里，记在心里。

　　市社会医疗保险中心长期护理保险科副科长张媛表示，为群众办实事是医保部门的工作职责，开封实施“长护险”制度不仅可以满足失能人员的护理需求，提高了其生活质量，也能缓解失能人员家庭的照料压力。

　　开展长期护理保险试点工作以来，长护险定点护理服务机构按照省市医疗保障局要求，认真落实长期护理保险政策。在宣传、回访、服务等过程中做到悉心呵护似儿女，贴心关怀如至亲的上门服务，让参保人员足不出户就可以享受到长护险待遇，提高参保人幸福感和获得感。（全媒体记者：王予杰）