市档案馆多措并举解民困 防疫查档两不误

　　本报讯　全媒体记者张李珊报道　记者昨日从市档案馆了解到，市档案馆不断强化档案治理和服务能力，在扎实做好疫情防控的同时，多措并举推进“无接触”查档服务方式，确保防疫查档两不误，扎实推进党史学习教育走深走实。

　　让群众“少跑路”，提供多种查档方式和渠道。群众通过异地跨馆、电话、邮件、档案馆“便民查档”小程序等方式提出查档需求，就可以在规定时限内接收到查档结果。确有现场查档需求的群众提前进行电话预约，戴好口罩、出示双码、测量体温、登记信息，工作人员会为群众代查所需档案。“无接触”查档满足了疫情防控期间群众的查档需求，深受大家赞扬。

　　让群众“少等候”，高峰期增加查档工作人员。针对近期各单位人事档案审核和办理退休完善档案查档人次增加的实际，为减少群众查档排队等候时间，市档案馆抽调相关科室和人员在高峰期补充到查档一线，大大提高了查档效率。

　　让群众“少绕弯”，帮助联系对接相关单位。帮助群众与相关部门取得联系，帮助查档群众解决有关问题，使前来查档人员少走弯路，为档案利用者提供优质服务。