南阳市国动办：强化业务培训 提高审批效率

“这次当面跟学，收获大，工作中再碰到难题，我们电话请教⋯⋯”，11月2日下午，南阳市新野县人防办行政审批工作人员，到市行政审批服务中心人防“窗口”，学习行政审批业务。

据悉，该县人防办因人防机构改革、工作人员变动等原因，对人防如何审批、核实验收等不熟悉，“上岗”无底气。

市人防“窗口”结合案例，围绕当前人防行政审批事项、法律依据、材料标准、审批流程、注意事项等内容，进行了详细讲解和培训。

要“关口”前移。坚持人防工程以建为主原则，在项目生成阶段，利用“多规合一”平台，主动告知项目应履行的人防义务，宣传人防法律法规和政策，取得项目建设单位的理解和支持。

要跟踪服务。项目落地后，因人防工程建设的特殊性，人防部门要加强建设过程监管，重点对各停检点、人防工程防护设备设施等超前服务，确保人防工程质量合格，管用好用。

要联审联批。加强与当地住建、规划、消防等部门沟通、衔接，取消人防受理纸质材料，制作《人防审批一次性告知单》，将人防审批纳入工改系统，实行“一窗受理”，并联审批，提高人防审批效率。

今年以来，市国动办（市人防办）针对县区人防行政审批工作人员业务未经手过或理解不到位等问题，采取电话、微信、现场辅导等方式，共培训39场次，提升了全市人防系统政务服务力。（汪存林 席兴）