5G智慧勘察理赔打造数字理赔新时代

河南手机报 11-24 15:13 我要分享

河南手机报 陈杰

近年来,随着保险业持续拓宽大数据、云计算、人工智能等技术应用场景,理赔效率与服务体现不断提升,保险理赔业务已不在是件麻烦事。驻马店联通为河南人保财险驻马店分公司精心打造的5G智慧勘察理赔平台精准对接消费者需求,以差异化服务打造企业核心竞争力。

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该平台集成了5G查勘定损理赔案件处理系统、服务影像录像上传、远程指挥等功能为一体的5G智慧勘察理赔记录系统服务平台,成功服务人保财险车险理赔定损场景,解决了车险理赔案件监管难、举证难的问题,固化了现场证据、降低了理赔成本、提升了服务质量。

该项目打造的智慧理赔中心由信息技术管理部门和理赔部门对接,能够掌握理赔资源的全局分布,对人、车、案件进行实时监控,集统筹、分析、预警于一身,大幅提升理赔调度查勘响应速度和出险客户服务体验,项目的实施,有力的促进了河南人保财险驻马店分公司业务的提升,加速了“数字理赔时代”的全面到来。

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