擦亮窗口树形象 开封市人防办开展“创满意窗口、争一流服务”文明服务活动

　　河南手机报记者 刘玉婷 通讯员 梁爽 唐居顺

　　怎样提高人防审批窗口服务水平？开封市人防办这样让“窗口”成为展示人防形象的一张名片。7月4日，市人防办积极开展“创满意窗口、争一流服务”文明服务活动，为前来咨询、办事的企业提供贴心服务。

为前来咨询、办事的企业提供贴心服务

　　市人防办始终围绕“优质服务、企业满意”的审批服务理念，在工作中强化审批工作人员的服务意识、在审批环节上规范审批工作人员的服务行为、在审批节点上提高办事效率。实现了审批环节“瘦身”，审批时间“缩水”，审批效率“快速”，夯实人防工作基础，优化了人防发展环境。市人防办将始终秉持服务无止境的宗旨，不断改进服务方式和升级服务品质，践行一次性告知、一次办结等服务举措，用实际行动为企业办实事、解难事，全力打造优质高效的服务窗口。