济源税务：“税务蓝”助力解锁“夕阳红”的幸福密码
《 河南日报 》（ 2024年10月10日 第 07 版）
近年来，济源产城融合示范区税务局聚焦“银龄服务”体系建设，持续完善“导办+帮办”服务，让老年群体办税缴费“无阻碍”，以不断优化纳税服务举措、精准落实各项优惠政策为切入口，为康养产业发展按下“快进键”，赋能“立体化”养老新模式。
导办+帮办 助“银龄”跨越“数字鸿沟”
“眼睛看不清、不会网上操作、体力有限是我们老年人办税遇到的普遍难题。税务局导税台的工作人员全程帮助我办理业务，解决了我们老年人的困难，扫除了老年人办税障碍。”顺利办完业务的李先生开心地说。
据了解，家住济源示范区克井镇青多村的李先生，虽然上了年纪但干劲十足，准备注册一个个体工商户，从事建筑工程机械与设备经营租赁业务。在导税人员耐心的帮助下顺利完成了税务登记、发票申领事项。
随着“智慧办税”和“非接触式”办税缴费不断发展，纳税服务在持续迭代升级，“指尖办”“线上办”“远程办”已成为办税缴费的主要途径。然而，网上办税的便捷却成了老年人的“数字鸿沟”。为进一步破解老年人办税缴费遇到的堵点、难点，济源税务部门在办税服务厅设置“老年人办税专窗”，为有特殊需求的老年群体提供“导办+帮办”服务，在税费办理“快”提速的大环境下充分考虑特殊群体的“慢”需求，解决老年群体实际困难。
税惠+服务 赋能“立体化”养老新模式
民以食为天，老年人的营养补充和日常饮食是日常护理的重要一环。位于济源示范区篮球场城地下的供销超市采取“超市+食堂”模式，以“店中店”形式，率先在济源开设了第一家老年助餐点，解决了附近300余名老年人的用餐问题，累计服务老年群众2万人次。但在助餐点开设初期却陷入了近乎亏本的困境，济源税务部门通过“政策找人”，结合助餐点发展实际，帮助企业精准、快速享受税惠红利，实现了“超市+食堂”的互利共赢。
“目前，我们的老年助餐点享受小规模纳税人减免增值税的优惠政策，而且供销超市的蔬菜、肉蛋等农产品每年120余万元的销售额也免征增值税，这些实实在在的优惠，给了我们坚持下去的底气，也让我们有更充裕的资金提升老年助餐点的饭菜质量和服务水平。”谈及未来发展，济源供销超市负责人王鹏充满信心。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，老年人对医养康养的需求越来越大。济源合秀苑康养社区是济源首家CCRC模式中高端医养康养综合性养老社区，集养老护理、康复保健、文化娱乐、健康管理、远程诊疗、家庭病床于一体，深受广大老年消费者喜爱。“从养老项目计划落地，到后期项目投入运营，税务部门为我们持续提供‘跟踪式’服务，一路相伴，倍感贴心。”该社区财务人员常伟伟谈及企业发展经历颇为感慨。
养老服务企业的持续健康发展，离不开税惠政策和暖心服务。济源税务部门通过大数据分析，精准匹配符合条件的纳税人，为企业提供“全周期”服务，推送养老企业可享受的各类税费优惠政策，确保税惠红利及时“落袋”。
“老吾老以及人之老，关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。济源税务部门将不断优化‘适老化’服务举措，落实养老产业相关税费优惠政策，以‘税务蓝’托起‘夕阳红’稳稳地幸福。”济源税务部门相关负责人表示。
（李婉晴 赵婷 魏弯弯）