抓好疫情防控 做好信访化解

    当前，新冠肺炎疫情反复，疫情防控形势依然严峻。在做好疫情防控和接种疫苗的同时，开封城乡一体化示范区杏花营街道把网上信访作为疫情防控期间信访工作主战场，充分运用网上申诉信访平台，实行系统办理快交、快办、快结机制，推进重心下移、关口前移，着力提升网上信访办理质效。为有序做好信访工作，街道对每一件网上投诉，都精准分析研判问题的性质、合理度及相关因素，即刻启动快速办理程序，第一时间通过电话或网络进行回复，做到“件件有着落、事事有回音”。　　　（奚长国）