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国网台前县供电公司:万人助万企 为企业排忧解难促发展

    为企业办实事、解难题,优化营商环境,激发企业内生动力和创新创业活力。近日,国网台前县供电公司总经理主动到包联企业河南省世嘉建设工程有限公司扎实开展“万人助万企”活动,了解企业用电需求,帮助企业解决用电隐患,助力企业安全发展。

    自活动开展以来,国网台前县供电公司结合工作实际,切实增强服务意识,竭尽全力为企业排忧解难,在当好“店小二”中实现“大担当”。一是深入了解企业在生产运行、投资经营、企业管理和供电服务等方面存在的工作困难和发展需求,现场提出解决方案与后续助企措施,切实帮助企业解决积压、历史遗留等问题,真正做到“一企一策”“一事一议”。二是对用电报装开辟绿色通道,启动高效联动的帮扶机制,通过实地调研、开展座谈等方式,开展全方位、深层次、全覆盖的指导模式,助力企业高质量发展。三是组织共产党员服务队密切关注企业用电负荷变化情况,及时掌握设备运行状况,加强负荷预测和电力平衡分析,合理安排电网运行方式,并建立一把手联系机制,随时解决企业在生产过程中出现的各类用电问题,保障企业安全可靠供电;四是深入企业扎实开展安全生产专项整治活动,组织3个中心供电所、10个供电服务站专业技术人员,对企业客户的生产生活用电设备进行全面检查,重点排查客户设备接线方式、线路运行方式、供电保护装置和安全工器具使用情况等,对“带病”运行设备进行技术指导,提出合理化建议,有效解决企业在用电过程中存在的安全隐患和消防隐患,确保企业整改销号到位。

    电力作为服务保障企业发展的重要力量,需要提供优质高效的新型供电服务。该公司还将以更大力度和更实举措,做好企业安全生产工作,制定多元化的供电服务措施,对内重塑服务管理,对外提升服务品质,打造用电需求快速响应机制,以营销现代化提升企业电力获得感。并努力在距离、方式和情感上贴近、服务客户,全力加快服务速度,提升服务水平,全面形成以客户为导向、以市场为导向、以服务为导向的企业供电服务新格局。

    下一步,国网台前县供电公司将主动作为、靠前服务,持续开展“万人助万企”活动,以更加务实的作风,更加扎实的举措,全力做好企业用电的“电保姆”,与企业一道心连心、渡难关、育新机、开新局,为所有用电客户提供一流供电服务,全面提升“获得电力”指标水平,在优化营商环境中再立新功。

    (刘传东)

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