为解决群众在信访过程中重复访、多头访、走弯路等问题，中牟县大孟镇以“最多跑一次”改革理念为指导，深入开展信访代办工作，实现群众诉求“有人帮着跑，有人代替办”，构建“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、
服务不缺位”的良好信访生态。通过信访代办，群众有了家门口的“排忧站”，实现群众不出村就能反映诉求，有序推动信访矛盾化解，有效助力乡村振兴，群众的满意度、幸福感持续攀升。 （马艳闯）
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