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内黄:倾心为群众办实事

    本报讯“刚才检查了咱家里的漏电保护器、闸刀及线路等电力设备,目前运行情况良好。平时使用大功率电器的时候,也要注意一下用电安全。”5月22日,在内黄县楚旺镇郭庄村,内黄县供电公司党员服务队为用户详细讲解用电常识。这是近期该公司全面开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

    党史学习教育开展以来,该公司结合营商环境建设,全面提升“获得电力”服务水平,开展“为民优质服务”专项行动,提升报装接电效率,丰富优质服务举措,进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性,不断提升群众的获得感幸福感。

    该公司主动进驻政务服务大厅,实施“一口对外、一证受理、一站服务”的“三个一”工作模式。以深度优化“互联网+办电业务、持续推进三零服务”为主题,在全县组织308名员工、170余辆服务车成立18支“连心服务队”,常态化开展“细雨春耕”大走访、连心优质服务等为民服务活动,为用户提供安全用电咨询、义务排查等优质服务。截至目前,内黄县供电公司开展“为民优质服务”行动20余次,参与志愿服务党员400余人次。(谢志鹏)

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