手机报·晚报丨“七天无理由退货”从哪天算起?外交部:尼泊尔一侧受灾地区失联中国公民近百人

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〓今日谈〓

>>“七天无理由退货”从哪天算起?

日常网络消费中,消费者因虚假宣传、商品质量等原因申请退货,商家以“超过七天不能退”“拆封不能退”等类似理由拒绝退货合理吗?为保障广大消费者依法享有的退货权,中国消费者协会提醒消费者注意退货相关问题,避免被忽悠放弃退货。

◆超过七天不退货,合法吗?

如果是消费者原因导致的退货,比如买完不想要了或者买错了,根据消费者权益保护法规定,远程购物场景下,消费者可以自收到商品之日起7日内申请无理由退货。

如果是商家销售的商品存在质量问题,比如质量瑕疵、质量缺陷等,消费者有权依法要求退货、更换或修理(俗称三包)等。此时退货条件不区分线上线下都遵循“有约定按约定,无约定按法定,约定不得低于法定”的原则,法定最短退货时间为7天。

根据消费者权益保护法第二十四条,无国家规定和当事人约定的,质量问题退货期限最低为消费者收到商品之日起7日内。7日后,若质量问题较为严重,导致不能实现合同目的,比如无法正常使用、多次维修仍故障等,消费者仍可主张解除合同,要求退货。

◆已拆封还能退货吗?

适用远程购物“七日无理由退货”规则时,消费者应当保障退回的商品完好。拆封和商品完好没有直接关系。所谓商品完好,是指商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全。

消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。商家不得单纯以“已拆封”为由拒绝七天无理由退货。

◆哪些商品不适用“七日无理由退货”?

法定四类商品和经消费者确认的三类商品不适用。远程消费场景下,以下四类商品不适用七日无理由退货规定:消费者定作的商品,鲜活易腐商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊。

以下三类商品,购买时经消费者确认的,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

〓新快报〓

●洛阳在全省率先推行消费投诉“先行赔付”,按照该流程,发生消费纠纷后,消费者无需与商户反复拉扯,也无需多部门奔波,只需向管理方提交证据即可实现快速响应。洛阳市市场监管局相关负责人表示,力争年底前对所有符合推广条件的商超、市场、综合街区、景区等场所实现全覆盖。(洛阳网)

●8月28日、30日,洛阳将举办多场演唱会,为满足广大歌迷旅客跨城观演、深夜返程需求,国铁集团郑州局将于8月31日凌晨增开洛阳龙门至郑州东G7976次“歌迷专列”,服务歌迷旅客周末便捷返程。(郑州铁路)

●河南省广播电视局原党组成员、副局长曹珺涉嫌严重违纪违法,目前正接受河南省纪委监委纪律审查和监察调查。(清风中原)

●27日上午,西藏吉隆泥石流灾害救援指挥部在吉隆镇召开新闻发布会。据初步统计,截至8月27日上午8时,成功搜救出热索村村民2人,排查发现遇难3人、失联558人。其中,外籍人员260人。另据外交部发言人林剑27日在例行记者会上说,尼方一侧受灾地区失联中国公民近百人,中国驻尼使馆正进一步向尼方核实。(新华社)

>>>>>新闻多一点

尼泊尔国家减少灾害风险管理局27日发布报告称,26日在该国北部发生的洪灾已造成165人死亡,73人受伤,823人失联。报告称,失联人员中包括安保人员、当地居民以及国内外游客。(新华社)

●中央气象台27日10时发布台风橙色预警和暴雨黄色预警,台风“沙德尔”预计28日凌晨至中午在浙江三门到福建霞浦一带沿海登陆。27日14时至28日14时,浙江东部、福建东北部、台湾岛西南部等地有大到暴雨、局地大暴雨,广东、广西、云南、陕西、山西、山东等地局地有大暴雨,需做好台风和暴雨灾害防御。(新华网)

●山东莱阳市公安局8月27日中午发布警情通报称,8月25日8时57分,莱阳市公安局110接群众报警称,某幼儿园内有人被打。经查,8月24日,张某某(女,52岁)的外孙(男,16个月)在该幼儿园接受托育,行走间意外摔倒。8月25日8时30分许,张某某到幼儿园与孙某某(女,52岁,幼儿园负责人)、马某某(女,23岁,幼儿园工作人员)交涉,发生争执后,张某某对孙某某、马某某二人抓咬、撕扯,致孙某某轻微伤。莱阳市公安局已依法对张某某作出行政拘留七日并处一千元罚款的处罚。(莱阳公安)

●工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行六家银行明确,对于2026年8月1日以来发放的、符合条件的中小微民营企业流动资金贷款,中央财政给予年化1个百分点、期限不超过2年的贴息支持。(经济参考报)

●据美国《华尔街日报》26日报道,美国中央情报局局长拉特克利夫日前突访俄罗斯,意在警告俄罗斯不要攻击北约成员国。美方最新情报评估认为,俄罗斯总统普京可能会在未来几年内对某个北约成员国发动“有限打击”以试探北约的“决心”。(新华社)

〓人物志〓

>>日本艺术家草间弥生去世

据日本媒体27日报道,日本艺术家草间弥生去世。

草间弥生1929年3月22日出生于日本长野县松本市,毕业于日本长野县松本女子学校,现居东京。其作品以波点、网状图案和镜面装置为标志性元素,灵感源于幼年患有的神经性视听障碍导致的幻觉,代表作包括《南瓜》系列、《无限的网》系列等。

草间弥生童年时期便开始经历幻觉,看到周围布满圆点和网格。这些视觉幻象成为她此后艺术创作的核心语言。1957年,她不顾家庭反对,远赴纽约,在异国他乡开启了前卫艺术探索之路。在纽约期间,她创作了“无限网”系列,这些作品后来被认为是极简主义和波普艺术的重要先驱。(新华社)

〓民生汇〓

★明日天气 郑州:多云转阴27℃/22℃,开封:多云26℃/21℃,洛阳:小雨28℃/21℃,平顶山:多云转阴28℃/22℃,安阳:小雨转多云25℃/19℃,鹤壁:小雨转阴25℃/20℃,新乡:多云26℃/21℃,焦作:小雨转多云26℃/21℃,濮阳:多云26℃/20℃,许昌:多云28℃/20℃,漯河:多云转晴32℃/22℃,三门峡:小雨29℃/21℃,南阳:多云31℃/22℃,商丘:多云转晴30℃/21℃,信阳:晴33℃/23℃,周口:晴32℃/23℃,驻马店:多云31℃/21℃,济源:小雨转多云27℃/21℃

★截至今日收盘,沪指报3956.57点,涨44.05点,涨1.13%;深成指报14048.88点,涨207.55点,涨1.50%。

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本期总值班:杜军

统筹:周志武

校对:贾文斌

责编:周志武
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