手机报·晚报丨网络平台“开盲盒式”扣费，你遇到过吗？神舟二十号航天员乘组近日将择机出舱

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〓今日谈〓

>>网络平台“开盲盒式”扣费 你遇到过吗？

近来，共享单车骑行“被超时”成为消费者的槽点，有的骑行结束关锁后仍被系统通知“数小时未锁车”，有的免费时长内的骑行却“被超时”扣钱。因为涉及金额少、嫌麻烦，消费者往往选择不投诉，也有因投诉无果而“认栽”，网络平台上这类“套路”让不少消费者坏了心情。

骑行“被超时”、取消打车订单被扣费、免费套餐被扣服务费、自动续费无事先通知……网络平台“开盲盒式”扣“小钱”的情况不在少数。

◆App自动续费套路多

据界面新闻报道，2024年11月，上海消保委针对70款App、30部微短剧进行了调查，发现其中部分App在自动续费提醒告知义务履行方面存在问题。有两种较为常见，即续费价格未注明或不明显和未在自动续费前通知消费者。许多App连续包月模式下，前几个月可能会有额外优惠，只需要四五元钱，优惠期后自动续费价格则上涨至一二十元。

部分App不会告知后续续费金额，以至于消费者在不明所以的情况下，误把首月优惠价格当作连续包月自动续费价格，未能及时停止续费。

◆被“自动续费”了，能退款吗？

广东省高级人民法院日前公布了一起案例。2023年10月6日，唐某支出0.3元开通某科技公司网盘24小时体验会员；次日，该科技公司在未通知唐某的情况下，通过唐某的支付宝账号自动续费扣款29.9元。之后连续扣费7个月。唐某2024年5月得知被自动扣款后，向客服提出异议要求退钱，但客服予以拒绝，表示续费已提前5天通过App站内信发送通知。

在案件审理过程中，承办法官发现科技公司在提供自动续费服务时存在侵害消费者知情权、选择权的问题。最终，法院判决科技公司退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。平台上诉后，双方在二审达成调解，唐某不仅拿回全部扣款，还获得了额外补偿。

◆“钱小”事大

新华社评论指出，“被超时”“被扣费”等花样，看似精明的变现策略，实则侵蚀了消费者信任。

一方面，套餐满减、会员卡规则等往往有着复杂的计费方式，让人眼花缭乱、陷入困惑，甚至不明所以地交了钱；另一方面，对智能系统高度依赖让用户误操作撤回难，也让扣费纠纷成为投诉的高发地。网络消费同样需要以人为本，需充分理解消费者诉求，而非短视地榨取蝇头小利。

真正的商业智慧，不在于设置隐蔽的收费陷阱，而在于通过提升服务质量让用户自愿续费。增强公众的网络消费信心，重在优化消费体验。

〓新快报〓

●5月21日，河南省统计局公布2025年1-4月份全省房地产市场基本情况。1-4月份，全省房地产开发投资同比下降8.5%；其中，住宅投资下降9.7%。全省新建商品房销售面积同比下降1.1%；其中，住宅销售面积下降2.0%。全省新建商品房销售额下降2.3%；其中，住宅销售额下降3.3%。4月末，全省商品房待售面积同比增长12.6%；其中，住宅待售面积增长19.4%。（河南省统计局）

●5月21日15时10分，郑州市气象台发布大风蓝色预警信号：预计今天夜里到明天白天，郑州市主城区、航空港区、上街区所辖乡镇及街道有4级左右东北风，阵风7级。（河南气象）

●记者21日从中国载人航天工程办公室获悉，神舟二十号航天员乘组将于近日择机实施第一次出舱活动。目前，空间站组合体运行稳定，神舟二十号航天员乘组状态良好。（新华社）

●记者从相关渠道获悉，5月18日上午，云南曲靖市陆良县马街镇大龙潭村发生一起装载机致人员伤亡事件，截至事发当日16时，已造成6人死亡，4人受伤，其中1人受伤较重，生命体征平稳，另3人轻伤，无生命危险。（澎湃新闻）

●据猫眼专业版数据，电影《哪吒之魔童闹海》密钥第4次延期，延长上映至6月30日，截至当前，哪吒2距离全球第四的《泰坦尼克号》还有5.64亿元。 （北京青年报)

●5月21日，巴基斯坦三军新闻局针对当天俾路支省胡兹达尔校车遇袭事件发布消息称，袭击由印度策划并由其在俾路支省的代理人实施。消息称，根据初步报告，袭击造成3名儿童和2名成人死亡，多名儿童受伤。此前，巴基斯坦媒体称，事件造成5名儿童死亡，38人受伤。印度方面对此暂无回应。 (央视新闻)

●据美国媒体报道，美国国务卿鲁比奥20日在国会参议院一场听证会上称，美国总统特朗普不会于今年晚些时候赴南非参加二十国集团领导人会议，因为南非一贯与美国政策不一致。鲁比奥曾拒绝出席今年2月在南非举行的二十国集团外长会。（新华社）

〓提问吧〓

>>为什么只有小满，没有“大满”？

关注二十四节气的朋友们可能会有疑问，小暑之后有大暑，小雪之后有大雪，小寒之后有大寒，为何小满之后没有“大满”？

从物候角度看，小满节气之后的芒种，指小麦籽粒饱满，长出尖尖的芒刺，等待收割。“芒种”一词体现了节气与农事活动的紧密联系，比“大满”更符合古人指导实际农事的需求。

小满的“满”，也饱含人们对雨水适度的期盼之意。对于农事活动来说，小满时节，如果雨水适度，会有利于作物丰收。但是，如果雨水太多，不仅对农事活动不利，江河还会有洪涝风险；所以，“大满”一词并不符合人们的期盼。

还有一种说法认为，不设“大满”节气，受到了中国传统文化的影响。“满招损，谦受益”“月满则亏，水满则溢”，将满未满、小得盈满的“小满”状态才是刚刚好。（人民日报）

〓民生汇〓

★明日天气 郑州：中雨27℃/15℃，开封：小雨28℃/14℃，洛阳：中雨转阴25℃/16℃，平顶山：中雨转小雨26℃/16℃，安阳：小雨23℃/15℃，鹤壁：小雨24℃/12℃，新乡：小雨转中雨25℃/13℃，焦作：中雨转小雨28℃/17℃，濮阳：小雨27℃/15℃，许昌：中雨转小雨29℃/10℃，漯河：中雨转小雨33℃/15℃，三门峡：中雨转多云24℃/13℃，南阳：中雨转小雨27℃/16℃，商丘：小雨30℃/17℃，信阳：中雨转小雨31℃/18℃，周口：小雨36℃/18℃，驻马店：大雨转小雨30℃/15℃，济源：中雨转多云26℃/16℃

★截至今日收盘，沪指报3387.57点，涨7.10点，涨0.21%；深成指报10294.22点，涨45.05点，涨0.44%。

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本期总值班：吴婷

统筹：周志武

校对：贾文斌