3•15丨提振消费信心 普法助力维权

河南手机报记者 王文洁

一年一度的“3·15”消费者权益日如约而至,“提振消费信心”是今年的主题。河南各地司法行政机关和行政执法部门，开展普法活动，公布典型案例，共建放心消费环境，激发消费潜力。

在新乡市牧野区，市场监督管理局将食品快速检测车开到了农贸市场门口，抽检卖场果蔬粮油，开展“你送我检”活动，现场检测群众送来的农产品，守护群众的“米袋子”“菜篮子”。食品安全透明度增加了，老百姓安心了。

执法人员向商户宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》，开展守法诚信经营教育，要求商户守法经营、诚信经营，做到质量安全标准严，价格稳定不欺客。

在平顶山市汝州，普法宣传活动现场，工作人员展示假酒假烟，教群众辨识假冒伪劣产品；解读食品药品安全、消费者权益相关法律、消费维权典型案例，教会群众依法维权。受理投诉台前围满了人，“预存的理发卡不满意，理发店不愿意退”“买车买到了泡水车，咋理赔？”人们争先咨询维权问题，工作人员耐心解答，一一登记。

在漯河市汇源区，狂风呼啸，普法活动现场火热一片。“看看这瓶汽油，是不是印象中就是这种黄黄的颜色？如果你认为是对的，那你就错了！”在真假商品对比台前，中国石化漯河分公司安全数质量部负责人司维向市民介绍说，“现在国家实行的是国六标准的汽油，无论是纯汽油还是乙醇汽油，从外观看，都应该是接近无色的，有一点点淡黄。如果颜色是黄黄的，说明不是纯正的国标汽油，千万不要加，要马上向有关部门举报。”

工作人员以企业诚信、网络诚信有关内容为重点，宣传《河南省社会信用条例》及信用报告查询、信用信息修复方面的知识，揭示过度消费危害，揭露“征信修复”骗局，提升群众诚信意识，珍爱个人征信记录。

买到过期食品能否获赔偿？预存消费不满意能不能退？新乡中院发布8起典型案例，发挥警示作用，营造诚信消费环境。

典型案例之一为，张某花9元购买三包绿豆沙饮料，打开饮用时发现，其中一瓶已超期一个月零三天。张某与食品店协商赔偿未果，诉至法院。法院根据《中华人民共和国食品安全法》相关条款：“经营明知是不符合食品安全标准的食品，应当按照消费者的要求进行赔偿。赔偿金额为消费者购买商品价值的十倍。赔偿金不足一千元的，为一千元。”最终，法院依法判决某食品店赔偿张某1000元。

“谁执法谁普法”，河南各地推动消费者权益保护协同共治，打造安全放心消费环境，保障消费者权益，提振消费信心，助力我省经济高质量发展。