沁阳：红色物业“小支点” 撬动治理“大格局”

 “原来业主对我们的一些工作不满意，现在通过党支部的监督、指导和帮扶，业主对我们工作的满意度显著提高。”建业春天里物业经理聂骊燕说道。

楼院小区要想治理好，关键要解决“谁来管”、“如何管”、“怎样建”的问题，沁阳市太行街道通过开展红色物业“三大体系”建设，达到“两大提升”的目的，即“红色组织体系”、“红色制度体系”、“红色阵地体系建设”，达到提升社区综合治理水平，提升群众的获得感和幸福感，解决楼院治理的中两大难题。

“红色组织体系”建设，解决“谁来管”的问题

太行街道建立了“一个支部，三支队伍”的红色组织，在楼院党支部的领导下，组建由多数党员组成的党群议事会服务队、物业服务队和党员服务队的三支“红色服务队伍”。

“我们通过党员联户工作群，向群众宣传党的政策、了解群众需求，尤其在疫情防控期间，每天要求报送楼栋住户身体状况、调查有无中高风险地区回来人员，为小区的人员健康提供了坚实的保障。”联户党员靳春霞说道。

每栋楼党员组成的“楼道红管家”（党员服务队）是政策宣传员、卫生监督员、矛盾调解员、民意收集员、安全巡查员，发挥“五大”服务功能。物业服务队，负责园区绿化剪修、园区楼道保洁、业主日常的维修等工作；党群议事会负责协调小区治理和内部矛盾纠纷等难题。在党支部的领导核心下，三支队伍“三位一体”为社区提供高质量服务事项。

“红色制度体系”建设，解决“如何管”的问题

“对在职党员，我们每个月组织一次‘党员吹哨、社区报道’工作，凡在工作中表现好的在职党员，由党支部向所在单位寄发感谢信，建议表彰奖励；凡发现有2次无故未向党支部报到或不参加主题党日志愿者服务活动的，向所在工作单位通报有关表现情况。”太行街道党建办主任亢宁宁说道。

为充分发挥党员、物业、党群议事会功能和作用，针对不同的服务队伍，建立完善了相应管理制度，既各司其职，又相互配合，既有奖励机制，又有惩罚措施，用制度规范服务标准，用制度提升服务水平，解决了有些人没人管、有些事没人管、沟通协调平台欠缺的问题。

“红色阵地体系”建设，解决“怎样建”的问题

在春天里阵地，建设了党群会客厅、党员活动室、党支部办公室等，完善了党的组织阵地。同时，在小区打造了党史文化墙、党建小游园、红色小步道，增加了红色党建氛围，注重将社会主义核心价值观、党史教育、先进模范人物事迹融入创建中。在墙面、路边、灯柱、楼前等，处处都能见到党的元素和红色文化，以浓厚党建氛围积极引导群众参与到红色物业创建活动中。

依托红色阵地，建业春天里小区先后举办了“捐一缕书香,献一片真情”主题活动、“浓情端午党员暖心送健康活动”邀请中医专家为大家讲授养生知识、“缤纷六一、欢乐童年”清洁社区家园志愿者服务主题活动、“重阳节爱心敬老活动”等活动，搭建了党群“连心桥”，提升社区综合治理水平和业主幸福感、获得感。（武甜）