【两会传真】大河网记者提问全国人大代表马化腾：腾讯“首席医师”如何诊治网络谣言

        大河网北京讯（河南报业全媒体记者 宋向乐/文 白周峰 图/视频）3月3日晚上，第六年参加全国两会的全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾举行记者会。河南日报报业集团旗下大河网、大河报·大河财立方等媒体参加了记者会。会上人民日报、光明日报、央视网、南方日报、贵州日报、大河网等媒体获得了提问机会。面对大河网记者提出的如何用新技术来处理网络谣言的问题，马化腾表示，“AI技术在里面大有可为，希望以后人工智能技术可以加强谣言的识别。”

　　马化腾接受记者提问（腾讯供图）

　　“小马哥”：AI技术在清理网络谣言方面大有可为

　　在记者会上，大河网记者作为河南媒体唯一提问者，向马化腾提出网络谣言清理与防治的问题。

　　“互联网已经成为人们生活不可或缺的一部分，人们在享受网络便捷的同时也同样会受困其带来的诸多问题，比如网络谣言。有人形象的把网络谣言称作网络肿瘤。国家如今已针对网络传谣行为立法禁止。腾讯现今已是全球最大的互联网公司之一，在清理网络谣言这方面，小马哥可以说是腾讯的首席医师，针对这个网络肿瘤，小马哥将会用什么样的新技术去清理它？”

　　马化腾回答称，如何辨别网络谣言真假成为平台处理上非常复杂的一个难题，但对一些很明显的谣言，则要快速处置。

　　马化腾以微信公众号的文章举例称：如果有涉嫌网络谣言的文章需要处理的话必须举证，证明文章中哪句话是假的，才可以处置，否则的话，平台也无权处理，因为另外一方会质疑处理的这个行为。作为平台仲裁能力是一个很大的挑战，而这方面平台有一个很严密的申诉流程，然后来举证。

　　“如何在清除谣言的同时，又要保证用户隐私的安全，这是很大的挑战。”马化腾认为腾讯在技术上是很先进的，同时，马化腾认为AI技术在里面大有可为，希望以后人工智能技术可以加强谣言的识别。

　　大河网记者王曦辉提问马化腾（白周峰摄）

　　微信红包是“带着钱的表情包”

　　有记者问今年春节收发红包的总人数达到7.68亿，发红包成为一种新的民俗，马化腾是如何看待这一现象？

　　”腾讯多年来每年坚持大年初八发红包给同事。正是因为广东这个习俗，我们同事就想了能不能电子化，而拼手气红包就来源于员工自己设计给同事的红包是有的多有的少，10元、20元、50元不等，放在箱子里自己抽。”

　　马化腾认为微信红包不是讲钱，而是载着感情，“微信红包现在每月的活跃用户，超过8个亿，它其实是一个‘带着钱的表情包’，是一个祝福，是一种文化的沟通。所以，不能单纯从钱的角度考虑。但它无意中形成的就是让大家熟悉绑卡、钱、转账等等操作。”

　　马化腾回答记者提问（腾讯供图）

　　腾讯不考虑发行数字货币

　　在近期火热的区块链领域，马化腾表示区块链技术可以应用在很多领域，比如说一些票据的认证。但马化腾认为做数字货币ICO，目前风险很大，不考虑发行数字货币，“不是技术不成熟，如果大家都去用区块链技术随便发行数字币，那会引发很多监管的问题。”

　　发布会现场（腾讯供图）

　　不是所有游戏都是恶魔

　　马化腾认为不是所有游戏都是恶魔，家长不应该只看到游戏的负面，也应该看到正面的东西。比如游戏可以帮助家长和孩子的互动。

　　腾讯还在游戏中做了一些“契约”，比如孩子履约了，就能得到某种奖励，这些都可以让游戏更有趣、柔和。

　　“现在腾讯也在开发功能游戏，在很多方面，其实是可以进一步发挥游戏的正向价值。比如说微信最近的跳一跳，也很多老年人反馈说觉得很好，防止大脑痴呆，他们觉得这个挺好玩的，又简单。这类也属于很类似功能游戏的一种，我觉得这个是值得我们探索的，而不是简单的、一味的妖魔化。”

　　微信支付在境外申请第三方支付牌照很难

　　近期有一段视频大火，一个法国的小伙子在中国体验移动支付之后，回到法国后非常不适应，因为没有移动支付，他在视频中呼吁微信支付尽快去到法国。

　　马化腾展示了幽默的一面，他表示，那个法国小哥年纪也不小，怎么会叫我叔叔？

　　他说，微信支付出海还在拓展阶段，正在加大力度出海。目前，法国巴黎几个大的商场都已经可以支持了，包括春节的时候，如果有朋友去日本北海道，可以看到那个机场全部是绿色的，都覆盖微信支付了。但对于微信支付来说，在境外申请第三方支付牌照很困难。

　　“智慧医院”应定位清晰，不能抢别人饭碗

　　马化腾认为，腾讯推动的“智慧医院”的解决方案，从挂号到看病、取药、付费，诊后或者术后的回访、跟进一整套流程，很早就推出了一个公众号服务，现在还可以用小程序实现，这个门槛非常低，所有人都可以用。再加上微信支付的普及，基本上老百姓他们都可以低门槛使用。

　　他表示，“智慧医院”的定位要清晰，很多的流程，都应采取合作，而不是抢别人饭碗的方式去实现。

　　6年向全国两会提交30份书面建议

　　作为十二届、十三届全国人大代表，马化腾连续六年向全国两会提交了总计30份书面建议，提出了互联网+、数字经济、数字中国、粤港澳大湾区等多项发展建议，涉及科技创新、经济增长、文教卫生、民生热点、社会治理、区域发展、生态环境保护、国际化战略和安全保障等领域。

　　马化腾今年带来8个建议，议题涉及数字中国、工业互联网、数字文化、金融安全、医疗健康、青少年创新人才培养、粤港澳大湾区建设以及生态环境保护。