台风“山竹”来袭 郑州东站37趟高铁停运

　　今天要出行前往广东方向的旅客朋友注意了！由于今年的台风“山竹”正大步向广东迈进，为确保旅客运输安全，今日铁路部门停运部分列车，截至上午6点30分，共有37趟途经郑州东站的办客高铁列车受到影响，具体停运车次为：

　　郑州东站停运的主要是往返于广州、深圳、珠海等方向的列车。台风期间，铁路部门将根据风速雨量实际，采取限速、停运、折返、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保出行安全。

　　针对此次台风天气对铁路旅客运输带来的影响，郑州东站也紧急采取应急措施，全力以赴做好受影响列车的车票退票工作，努力将列车停运对旅客造成的影响降至最低。为了应对退票旅客较多的情况，车站将根据退票旅客客流情况，及时增开退票窗口，最大程度满足旅客“井喷式”退票需求。

　　请已购买停运车次车票的旅客，不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到任意车站窗口办理退票手续；在铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在铁路12306网站直接办理退票，均不收取手续费。

　　那么，停运列车的车票该怎么处理呢？

　　同时，车站还将全力做好停运列车的宣传工作，组织客运员在进站扶梯、售票处、换乘厅等旅客必经场所，利用喇叭宣传停运列车信息，将停运车次信息及时准确地传达到位。

　　郑州东站在此提醒广大旅客，受此次台风“山竹”的影响，后续还可能出现列车晚点以及停运的情况，请旅客朋友们及时关注郑州东高铁站微博、车站大屏幕、广播、公告或登录铁路12306网站了解列车开行情况，避免耽误您的行程。（河南手机报记者 杨致文）