宁陵县行政审批和政务信息管理局实施“三赋能”战略 推动政务服务效能持续提升

  为提升政务服务水平,打造人民满意的政务服务环境,宁陵县行政审批和政务信息管理局积极探索实践,通过实施“科技赋能、人才赋能、流程赋能”战略,致力于优化政务服务体系,提高服务质量,满足人民群众日益增长的政务服务需求。

  科技赋能,开启政务服务智能化新篇章。引入智能叫号机等先进科技设备,构建智能化政务服务大厅,有效解决了长期以来窗口排队等候的问题,通过大数据分析和实时监控,提高了服务效率,降低了群众等待时间,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
  人才赋能,锻造政务服务精兵强队。高度重视人才队伍的建设和培养,定期组织各类业务培训,强化帮办代办人员对于智能系统的掌握与应用能力,同时加强对政策法规的学习理解,确保每位工作人员都能成为政务服务的行家里手,真正做到“懂政策、通业务、善服务”。
  流程赋能,打造精细化、便捷化政务服务流程。对现有审批和服务流程进行全面梳理和再造,推行“一站式”服务、“一次性告知”制度,简化审批环节,压缩办理时限。通过流程赋能,使政务服务更为精细化、便捷化,极大地便利了群众办事,也有力推动了县域营商环境的优化。

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