开封新奥燃气：大幅降温天气 燃气打不着先查这里

冬意渐浓，寒潮、大风即将陆续来袭，在这里提醒大家近期一定要注意安全，保暖防风。除此之外，大幅降温也可能会影响家中燃气设备的正常工作，常见的物联网燃气表中的电池就会因低温造成性能下降，进而导致燃气表无法正常通讯，燃气无法使用。如果您近期遇到类似问题，可以参考冬季电池问题解决方法尝试解决。

1、确认燃气余量。首先确认燃气账户上的余额，可以查看当前余额及充值记录，

2、恢复通讯。接下来检查家中的物联网表，如果屏幕显示电量低或者无显示，则确定是电池没电导致的通讯中断。您可以更换电池，恢复通讯。

3、打开自闭阀。如果您家中装有自闭阀，恢复通讯后需要您手动开启来恢复用气。提示，操作前请务必仔细确认有没有燃气味以及连接管脱落破损情况，再进行恢复。

如果以上都做了还没有解决您的问题，或者您自己操作不来，可拨打网格服务电话（对应位置见图），届时有专业人员为您解决。

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