依法明理化矛盾 用心调解止纠纷

      本报讯  全媒体记者王予杰  通讯员王蕾报道  近日，市劳动人事争议仲裁院成功调解了一起复杂的工亡案件，通过仲裁员的耐心沟通和多方协调，双方当事人最终达成一致意见，长达近两年的矛盾得到化解。这不仅帮助家属得到了赔偿，也帮助企业缓解了潜在的经营压力。

      此次工亡事故发生在2022年，涉及一名在值班期间突发疾病抢救无效不幸去世的员工刘某。根据相关法律规定，刘某于2023年被认定为视同工亡，公司对该结果不服，向法院提起行政诉讼要求撤销该工亡认定书，被驳回。刘某家属随后向市劳动人事争议仲裁院提起了仲裁申请，要求被申请人支付一次性工亡补助金、医疗费、供养亲属抚恤金等各项费用。 

      案件受理后，市劳动人事争议仲裁院坚持调解优先的原则，分别进行了庭前调解、当庭调解、庭下调解。仲裁员查阅卷宗，了解案情，当事人进行了举证质证，在充分地听取了双方意见的基础上，厘清争议焦点，深挖引发矛盾的深层次原因。通过多次与刘某妻子及公司负责人沟通，进行背对背调解，从情、理、法等方面耐心劝导，双方最终达成调解协议并由市劳动人事争议仲裁院出具调解书。公司愿意当庭支付一部分现金，剩下的将采取分批支付的方式，两个月内支付完毕。履行期结束后，经与申请人核实，该项费用被申请人已经全部支付完毕。像这种工伤类案件，市劳动人事争议仲裁院调解成功了很多起，在调解过程中，主要是抓住了双方当事人的心理，坚持利益平衡的原则进行调解。

      近年来，市劳动人事争议仲裁院不断完善多元化争议处理机制，灵活运用各种手段，将调解贯穿仲裁程序全流程，为构建和谐劳动关系做出贡献。