尉氏县社保中心开展“一把手走流程换位体验”活动

      本报讯  全媒体记者王予杰报道  为进一步提升社保服务质效，优化服务流程，6月19日，尉氏县社保中心主任杨志红深入该县政务服务大厅社保窗口，开展“一把手走流程换位体验”活动，分别从“办事群众”和“窗口工作人员”角度亲身体验社保服务全流程。

      体验过程中，杨志红先是以群众身份咨询了办理养老保险参保、中断、缴费、转移、退休等群众关注的高频业务，

      随后，她又以工作人员身份坐到窗口，亲自进行业务受理，详细了解业务经办细节,并帮助37名退休人员进行认证.活动最后，杨志红要求窗口工作人员不断提高服务效能和群众满意度，全力营造“有温度、有速度、有态度”的社保服务新局面，助力打造最优营商环境。