火爆“出圈”的文明底色
鼓楼夜市升腾烟火气，清明上河园花灯流光溢彩，万岁山公园民俗大戏精彩，大街小巷夜景火树银花，大宋御河风景如卷如画……从春节至元宵节，开封文旅市场迎来大复苏，汴地是宾朋，频频登上热搜，瞬间火出圈。
繁华背后是文旅强市战略的强势推进，而持续出彩源自汴地有爱的文明底色。
文旅新气象，文明是底色。一直以来，开封文明城市创建为引领，做大“汴地有爱”文明实践招牌，做好市民文明素质提升，做实城市有机更新等工作，让“面子”“里子”双提升，颜值、素质双转变，擦亮古都开封最靓丽的底色，铺展出一幅“新时代清明上河图”，服务全市大局，促进文旅强市，助推高质量发展。
看得见的胜景 看不见的坚守
“春节人多，没来成，元宵节一定要来，看花灯，吃夜市，体验感完美。”2月7日，在龙亭公园游玩的山东游客杨伊茹告诉记者，虽然人多，但人人文明有礼，服务也不打折扣。
人潮人涌的景区，有一群人格格不入。他们是志愿者，是警察，是城管，是舍小家为大家的逆行者。你在欣赏风景，他们在守护你。停车场在哪？共享单车停放在哪？每天面对数不胜数的游客，他们总是耐心细致答疑解惑。
从春节假期第一天，这群逆行者就钉在岗位上。客流量大幅增加、流动商户增多，保障文明秩序，让市民游客一路出行好心情，城管执法队员在最热闹处奉献始终，他们用文明的方式引导不规范经营，用温柔的语言为游客排忧解难；人多出行压力大，全市交警轮班在市区71个执勤岗位维持秩序，疏导交通，查处各类交通违法行为，保障文旅市场拥而不堵，游玩不堵心……
景区火爆，他们在负重前行。市文广旅局精心谋划节庆活动，为市民游客奉献持续不断的视觉盛宴，守护满城年味儿；市环境卫生事务中心抽调300人保洁应急队伍支援龙亭区、鼓楼区等主要景区和商业区域，确保垃圾日产日清，守护市容颜值；市市场监管局常态化检查食品安全和特种设备安全，守护舌尖安全；鼓楼区抽调精兵强将组成联合执法队伍，从景区秩序到共享单车摆放、交通引导、垃圾乱象等方面细致入手，守护游客旅游体验；祥符区切实加强景区、酒店、文物开放单位的安全监管，并开展全方位安全的排查，守护大宋中国年。
奉献的“志愿红”，美丽的风景线。景区入口处有一个志愿服务台，他们有的是大学生，有的是公益组织的志愿者，他们活跃在游客中间，为市民和游客提供文明引导、游览讲解、旅游咨询、线路指引等便捷有效的志愿服务，是比美景更美的风景。
做好了春节志愿服务保障，1月29日，市文明办立即启动全市文明交通岗志愿服务，安排789家文明单位、文明校园每天组织志愿者在全市24个主要交通路口开展文明交通志愿服务活动，协助交警和交通协管员维护交通秩序；劝导行人及非机动车不闯红灯、不乱穿马路；劝导机动车礼让行人；帮助出行困难的群众安全通过人行横道；引导规范电动车骑乘人员佩戴安全头盔；免费提供交通咨询及其他便民服务。
暖心的画面不只在景区。元宵节到来前，带着满满的爱，市志愿者协会志愿者们纷纷走进各大社区，为孤寡老人和困境家庭送上甜蜜的元宵，新鲜的水果，用最实在的方式给予最需要的帮助，送去最关心的祝福，情暖寒冬，爱满佳节。
汴地有爱，暖暖过年。值得一提的是，春节前夕，市文明办在全市范围内组织开展“汴地有爱 感谢有您 温暖过冬”关心关爱志愿者暖冬行动和“聚力点亮微心愿”志愿者社会礼遇活动。开展“汴地有爱 春运暖程”文明旅游志愿服务活动，依托各县（区）新时代文明实践中心、所、站，策划实施一批关爱帮扶志愿服务项目，情暖寒冬。
在开封这座古城，做志愿者参加志愿服务活动早已成为每个公民的行动自觉。这得益于我市把志愿服务作为践行社会主义核心价值观和创建全国文明城市的重要载体，不断巩固志愿服务制度化建设成果，满足人民对美好生活的需要，为精神文明建设持续注入新动能。
常态化创文 精细化惠民
火树银花不夜天，汴地璀璨闹元宵。元宵佳节，各大景区除了绚丽的灯展，还有丰富多彩的民俗展演等节目，打铁花绚丽绝美，豫剧经典流转，还有深入群众身边的传统手工艺展、非遗美食品鉴和传统节目演出等非遗进基层演出，无不满足着人民的文化需求。
让非遗走进群众，坚定文化自信，引领文明风尚，这和新时代文明实践活动一脉相承，更是充分发挥文明城市创建统领作用，推动文明培育、文明实践、文明创建的题中之义。
据统计，春节黄金周期间，我市接待国内旅游同比增长624.7%，实现国内旅游同比增长801.9%。与2019年相比，全市接待量同比增长145%，文旅综合收入同比增长107%。
更新城市，提升城市品质，是文明创建的厚实地基。2022年以来，全市各部门做好主责主业，加强配合，扮靓“面子”，夯实“里子”，这是开封越来越宜居宜业宜游的根本，也是春节期间700万名来汴游客满意而归的源泉。
城市提升上档次。市城管局坚持人民至上，做好景区周边秩序维护和持续推进架空管线专项整治工作，常态开展市容秩序日常检查，深入推进街景立面专项整治，严格规范共享单车整治，大力开展占道经营专项整治，用实干让“安全路”“品质街”成为人民幸福生活新的增长点，为开封高质量发展提供了强有力的支撑。
对标补缺有力度。节后，市农业农村局以开战即决战的姿态，调动各种资源，迅速整改，大力度提升，要求各乡镇办举一反三，对标对标查漏补缺，把乡村建成令人向往的美好家园，以及组织开展闹元宵等新时代文明实践活动，引领新时代新风尚、新气象。
安全保障在一线。市市场监管局全力做好市场监管方面的安全保障工作，领导带队下沉一线到景区检查，据统计春节以来，共出动检查执法人员530余人次，检查市场主体820余户次，检查各类特种设备40余台次。保障了重点景区未发生食品安全和特种设备安全突发事件，让人民度过了一个安心放心舒心的节日。
在岗奉献保出行。市交警支队强化机动车乱停乱放治理，在解决群众“停车难”的基础上，针对有位不进、有位乱停、占用消防通道等严重影响市民出行的车辆“违停”乱象进行集中整治。在元宵节后，全面开启护学岗工作，为孩子出行保驾护航。同时，开展交通安全宣传教育活动，引导群众自觉抵制不良交通陋习。
文化大餐送上门。市文广旅局推出“大宋中国年”庙会•灯会系列节庆活动，从正月初一至正月十六，万岁山大宋武侠城、中国翰园、城墙景区、启封故园等10各景点联动“一票游汴”，组织文化馆、豫剧院，歌舞剧院开展7 场“我们的中国梦——文化进万家”春节及元宵节主题活动共，把文化大餐送到群众家门口。
马不停蹄干项目。春节后，市住建局主动作为，迅速行动，对2022年老旧小区改造项目完成情况进行考核，并对2023年老旧小区改造项目及背街小巷改造项目进行多次现场查看、摸底排查，确定改造台账，以及对创文检查工作中存在问题开展督导检查并进行回头看。
……
全市各级各部门携手同行，扮靓一座城，让其托起一个又一个民生幸福新支点。
提升认同感 做好大文章
“景区在家门口，维护好环境就是扮靓自己的家园，我们有责任和义务从自身做起。”家住万岁山景区的市民李庆国表示。以小见大，在红火的景区周边，不文明现象少了，市民内心对文明的认同感强了。
在推进城市有机更新的基础上，我市持续培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进新时代公民道德建设工程，广泛开展群众性文明实践活动、志愿服务活动和文明创建活动，持续提升市民创建认同感和参与感，共建共享文明成果。
赓续精神力量，共唱好人颂歌。2021年5月，开封首次承办中央文明办“中国好人榜”发布活动以来，每月坚持常态化发布“文明365 开封好人榜”，在全市上下形成一年365天、天天涌现好人、人人见贤思齐的生动局面，让温暖好人、关爱好人、争当好人在开封大地蔚然成风。
深入践行社会主义核心价值观。我市广泛开展文明执法、文明服务、文明旅游、文明餐桌、文明经营等创评活动以及“践行价值观·文明在身边”微视频比赛、“群众看创文”市民考察团、“防疫有我·爱卫同行”文明实践等系列活动。在全省“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动中，我市5个服务窗口和5个文明优质服务标兵受到省文明办通报表彰。
礼让行人、拾金不昧、见义勇为……培育文明沃土，让好人善举天天有，暖心故事时时上演。看似微小的举动，却是一次正能量的传递、一次爱的守望相助，从而引领全民自觉投身践行社会主义核心价值观的行动上，让开封更文明、更有爱。
有年味儿的大宋中国年，崇德向善的文明汴梁城，做好文明这篇大文章必将火出更大的圈，幸福最多的人。（全媒体记者：刘延超）