开封市社保中心连续两年获评中国“年度社保之最”

      本报讯  全媒体记者王予杰报道  新春伊始，从《中国社会保障》杂志传出喜讯，开封市社保中心获评2022年度中国“最具暖心力的应急救援服务”，这是该中心继2021年度获评中国“最具驱动力的经办服务数字化转型”之后，再获为民服务“国”字号殊荣。

      《中国社会保障》杂志由国家人社部主管，中国劳动保障报社主办，具有很高的公信力和权威性。2022年初，该杂志首次在全国评选出13家“2021年度社保之最”，开封社保中心获评“最具驱动力的经办服务数字化转型”。获奖主要内容是，开封市社保中心实施“全城通办”，提升经办效率。推行“综合柜员制”，确保经办质量。加强“数据比对”，注重认证实效。开展“社银一体化”，优化便民服务等内容。由此明显改善了办事群众的服务体验，提升了群众对服务的满意度。

      2023年新春伊始，《中国社会保障》杂志在全国评选出20家“2022年社保之最”，开封市社保中心以“最具暖心力的应急救援服务”再次榜上有名。其中的案例讲的是，2022年9月19日9时10分左右，在开封市市民之家办事大厅，一名群众突然晕倒在地。曾经受过工伤预防培训的开封市社保中心工伤科工作人员毛晓佳查明情况后，立即双膝跪地，开始实施胸外按压急救。 持续十几分钟的按压，毛晓佳的衣衫被汗水湿透，却没有停止急救的动作。9时26分，这位办事群众苏醒，逐渐恢复了意识。9时38分，救护车赶到现场，这位群众血压已经恢复正常，脱离生命危险。毛晓佳跪地救人的义举赢得了现场群众阵阵掌声，他的专业手法也得到了医护人员的认可。而毛晓佳的义举在开封市并非个例。尉氏县社保中心的两名工作人员曾在路上突遇晕厥老人，立即采取急救措施抢救并拨打120，最终使老人脱离危险。

      开封市是一个老工业城市，人口老龄化形势严峻，社保工作与群众生活息息相关，社保服务窗口又直接面对群众。由于日常办理业务的老年群体较多，为应对突发情况，开封市社保中心常态化对全市社保系统工作人员进行安全应急救援培训，组织企业职工进行工伤预防培训，保证职工能够在危急关头迅速采取专业、有效的措施。为了进一步将应急救援培训落到实处，开封市社保中心还定期邀请医疗急救人员讲解安全急救知识，并对心肺复苏、外伤包扎、中毒急救、海姆利克急救法等进行现场示范。

      《中国社会保障》杂志深情地点评说，开封市的应急救援服务展现了人民至上、生命至上的社保担当。