市人社系统深入开展“社保卡惠民服务季”活动
本报讯 全媒体记者王予杰报道 为进一步提升社会保障卡服务水平,我市人社部门深入开展“社会保障卡惠民服务季”活动,进一步优化社会保障卡服务,通过全面宣传社保卡服务品牌、服务事项、服务方式、服务成效,同步指导群众积极领卡、引导群众安全用卡,增强社保卡服务的公众认知度,提升群众满意度。
近日,市人社电子政务中心组织全市社保卡金融合作机构召开社保卡惠民服务季座谈会。回顾和总结过去一年郑开同城化社保卡金融优惠活动实施情况,对下步的社保卡惠民服务季和社保卡金融优惠活动如何更好地开展进行了充分的交流、沟通并达成共识,将社保卡金融支付惠民政策落到实处。
在我市春风行动招聘会现场,市人社电子政务中心业务骨干主动服务,结合社保卡申领、启用、临时挂失、补换等“跨省通办”服务上线以来的服务情况,向群众介绍如何通过线上服务异地办卡、领卡、用卡。
尉氏县社保卡机构积极为城乡居民提供用卡服务,宣传如何使用社保卡领取待遇、查询参保信息、激活社保卡银行账户,以及如何规范持卡用卡注销卡,提高城乡居民对安全用卡的认知,提升群众主动防范“诈骗陷阱”意识。
龙亭区社保卡机构在窗口积极推荐电子社保卡“长辈版”,推广电子社保卡“亲情服务”“工作人员服务”等应用,帮助老年人查询社保待遇、进行社保待遇资格认证。
开封人社12333直播宣传社保卡居民服务“一卡通”的金融优惠、待遇发放、就医结算等功能应用,推广电子社保卡提供的全流程服务。
通过“社会保障卡惠民服务季”活动,我市进一步推广了社保卡实体卡的凭证用卡、待遇领取服务,电子卡的扫码服务及个人社保权益单查询、社保待遇资格认证、失业保险待遇申领、就业在线等线上服务,使群众享受到社保卡线上线下一体化的服务体验,切实提高群众对社保卡的认知程度,助推社保卡成为群众的“连心卡”“放心卡”。